Что делать, если на Айфоне пропал звук? Что делать, если на iPhone пропал звук Что делать если в айфоне пропал звук.

Светлана
iPhone SE куплен 3 месяца назад, нет звука при съемке на заднюю камеру на улице. Иногда звук прорезается, а потом пропадает. При съемке в помещении все норм.

Здравствуйте, Светлана.

При записи видео на основную камеру звук записывается через микрофон, который расположен между самой камерой и вспышкой. Убедитесь, что данное отверстие ничто не перекрывает.

Часто микрофон может быть заблокирован чехлом или пленкой. В тишине система увеличивает чувствительность микрофона, как бы «прислушиваясь» к негромким звукам, это и позволяет айфону записывать аудио сигнал в помещении. На улице звуков и так хватает, микрофон становится менее чувствительным, а закрывающий его чехол или пленка плохо пропускают звук.

Если iPhone плохо пишет звук без чехла и пленки, попробуйте прочистить отверстие микрофона, возможно, туда попала грязь или пыль. Делать это стоит лишь щеткой или кисточкой. Ни в коем случае не используйте иголки и зубочистки.

Если после этого звук при записи так и не появился, следует обратиться в сервисный центр для диагностики.

Если на айфоне пропал звук, причиной тому могут быть не только программные или аппаратные неисправности, но даже невнимательность пользователя. Поэтому не нужно сразу бить тревогу - проблему вполне можно решить самостоятельно. Рассмотрим все возможные причины отсутствия звука на iPhone и способы устранения неисправностей при их наличии.

Звук при звонке может исчезнуть по самым разным причинам - от банального недосмотра до серьёзных неполадок. Существует две основные категории неисправностей, которые становятся источником всех проблем любых смартфонов:

• программная;
• аппаратная.

Прежде чем обращаться к производителю за техническим гарантийным и постгарантийным обслуживанием, необходимо внимательно осмотреть телефон и понять, можно ли что-то сделать самому без вмешательства специалистов.

Программные ошибки

Неисправности установленных приложений или действующей операционной системы называют программными. Среди них наиболее частой причиной нарушения корректной работы устройства становятся:

• джейлбрейк - ручной взлом айфона, который производится в стороннем сервисном центре и приводит к нарушению нормальной работы ОС и её компонентов;
• установка нелицензированных приложений со сторонних ресурсов после взлома смартфона - способна серьёзно нарушить работу системы, стать причиной неисправности многих компонентов одновременно, не только громкости;
• неверно выставленные настройки, конфликтующие со стандартными установками или опциями каких-либо приложений, в том числе сторонних;
• зависание системы из-за заводского брака или неправильного обращения с устройством.

Аппаратные неполадки

• попадание влаги способно повлечь за собой не только отсутствие звука, но и выход из строя других важных технических комплектующих айфона;
• засор - попадание грязи на динамики и микрофон приводит к тому, что звук слышно плохо или не слышно вообще;
• механическое повреждение - если отошли контакты, смартфон упал с большой высоты или перенес серьезное давление, внутренние компоненты могут повредиться и не работать исправно, это относится как к динамикам, так и микрофону.

Зачастую пользователь может самостоятельно справиться с незначительным повреждениями или засорами, попаданием влаги. Но даже если все сделано верно и функциональность частично или полностью восстановилась, рекомендуется отнести айфон на проверку, поскольку проблема может проявить себя не сразу, а спустя какое-то время.

Какие неполадки можно устранить своими силами

• Несущественные программные и системные сбои, для устранения которых достаточно перезагрузить устройство или сбросить текущие настройки.
• Аппаратные проблемы, связанные с просушкой или чисткой динамиков, если для их решения не нужно разбирать телефон - проблема видима снаружи корпуса.
• Звуковые настройки телефона, бесшумный и беззвучный режим, «Не беспокоить».

Некоторые неисправности возможно устранить в домашних условиях самому, пользуясь простыми инструкциями. Чаще всего это именно программные сбои, так как они не всегда требуют специальных знаний для устранения. Играет роль и банальная невнимательность пользователя. Ниже представлены наиболее частые ситуации, при которых владельцу айфона не нужна помощь сервисного центра.

Сброс настроек

Существует два стандартных варианта, которые позволят разобраться с программным сбоем:

• Сброс настроек позволит установить стандартные установки, что в некоторых случаях поможет вернуть звук. Для этого нужно пройти по пути - «Настройки», «Основные», «Сброс». Для произведения операции понадобится дважды ввести пароль Apple ID.

• Восстановление устройства через iTunes и ПК. Произведя резервную копию данных через настройки смартфона или iTunes, необходимо запустить программу и произвести восстановление в режиме DFU (аварийное состояние). ПО автоматически предложит операцию. Пользователю необходимо только подтвердить её.

Как запустить DFU-режим:

• подключите устройство к ПК с помощью кабеля и запустите iTunes;
• одновременно зажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power;
• отпустите Power, оставляя зажатой только Home до тех пор, пока на экране не появится сообщение о переходе смартфона в аварийный режим.

Если эти способы не помогли, значит фактических программных ошибок (сбоев) нет и проблема кроется в чем-то другом.

Включенные бесшумный режим - это наиболее частная причина отсутствия звука на смартфоне. Владелец просто не замечает этого и начинает искать несуществующие неполадки. В первую очередь, если возникли какие-то проблемы с воспроизведением аудио, необходимо открыть меню быстрого доступа, свайпнув по экрану. Или зайдя непосредственно в «Настройки».

Требуется перезагрузка

Большинство программных проблем может решить элементарная перезагрузка. Во время этого процесса устройство автоматически обновляет данные, синхронизирует их между приложениями и исправляет небольшие проблемы в работе системы. Любые несерьёзные сбои, вызванные некорректной работой системных приложений, можно устранить таким образом.

Если же после перезагрузки ничего не изменилось, необходимо внимательней присмотреться к режимам, включённым на смартфоне.

«Не беспокоить» - это беззвучный режим, который можно активировать в любой момент. Он убирает звук большинства системных уведомлений и звонков, иногда оставляя звуковые сигналы в различных приложениях (в зависимости от установленных настроек).

Найти его можно в пользовательском меню быстрого доступа.

И в настройках телефона.

Неправильные настройки «Не беспокоить» могут сильно помешать при использовании устройства, если пользователь забыл его отключить. Например, звук не появится, пока владелец iPhone не покинет конкретную геолокацию.

Если в настройках звука установлен беззвучный режим или ползунок аудио стоит на минимуме, необходимо скорректировать их.

Ошибочно включён режим гарнитуры

При включённом режиме гарнитуры звук будет подаваться исключительно на наушники. В таком случае достаточно отключить их и перезагрузить устройство, если с первого раза динамик не начал корректную работу. Иногда это случается, если какие-то системные функции «тормозят» и не успевают обновлять данные о подключённых периферийных устройствах (наушники, микрофон и т. д.).

Чтобы использовать стандартный инструмент AssistiveTouch, который есть на всех современных версиях iOS, достаточно включить его в разделе настроек.

После этого его вызов будет доступен по нажатию пальцем на правый нижний угол экрана. В появившемся интерфейсе необходимо нажать на Control Center, чтобы появились основные настройки, среди которых есть и звук.

Если AssistiveTouch показывает, что звук отключён или громкость сильно уменьшена, достаточно скорректировать значения.

Утилита AssistiveTouch предназначена для управления айфоном в том случае, если нет возможности прикасаться к экрану - на морозе, грязные руки и т.д. Она позволяет быстро настраивать смартфон всего в несколько кликов.

Пользуемся услугами профессионалов

На данный момент владельцам айфонов рекомендуется обращаться исключительно в службу поддержки и сервисные центры Apple, поскольку любое стороннее техническое вмешательство нарушает пользовательскую политику компании и приводит к тому, что марка отказывается от дальнейшего обслуживания пользователя. Подобные ситуации нередко приводят к блокировке телефона по Apple ID.

Если же владелец устройства Apple готов рискнуть, необходимо обращаться в сервисные центры с хорошими рекомендациями. Ни в коем случае нельзя нести телефон мастеру, который работает неофициально и занимается сборкой смартфонов в домашних условиях.

Не всегда проблема со звуком смартфона кроется в неисправности. Пользователь может включить беззвучный режим или установить «Не беспокоить» и совершенно забыть об этом. Поэтому перед проверкой программных сбоев и аппаратных поломок необходимо удостовериться в том, что айфон не работает бесшумно из-за пользовательских настроек. Если же проблема действительно есть, решить её самостоятельно можно только в ряде случаев. В других ситуациях следует воспользоваться техническим обслуживанием от производителя.

В последнее время частенько приходится слышать, что чей-то iPhone вдруг пропал звук, а изучив и проверив все, что только можно в программах, режимах и настройках, самостоятельное решение проблемы так и не нашлось. Почему нет звука на айфоне , и по какому поводу так повел себя мобильный гаджет? Что же могло приключиться?

Почему на Айфоне пропал звук? Причин может быть несколько

• Загрязнение аудио канала. С этой проблемой могут столкнуться те iPhone, которые находятся уже не один год в эксплуатации, или те, чьи хозяева используют аппарат в местах скопления пыли или мелкого мусора. Канал аудио мог просто засориться небольшими грязевыми или пыльными частичками, что привело к снижению громкости воспроизведения аудио и значительного ухудшения звуковых параметров. Поэтому глухое звучание с треском, хрипом и шуршанием, а в иных случаях и вовсе отсутствие звукового сопровождения, может быть связано именно с забитым аудио каналом. Для устранения этой «напасти», просто произведите чистку канала.
• Попадание влаги. Попадание жидкости под корпус аппарата, может служить причиной исчезновения звука на айфоне. Вследствие воздействия влаги на « внутренности» устройства, может произойти окисление микросхем, что приведет к «глюкам», в ходе которых телефон самостоятельно будет производить активацию и отключение режима «подключение гарнитуры», при всем при том, что наушники не будут даже подключены к устройству. В такой ситуации звук пропадает полностью, и вернуть его не могут ни изменение параметров настройки, ни перезагрузка аппарата. Самостоятельно справиться с этим нарушением вы навряд ли сможете. Самым разумным, в этой ситуации, будет обращение в центр обслуживания и ремонта, где мастер прочистит все окислившиеся контакты, а также произведет замену поврежденных элементов.
• Механическое нарушение целостности динамика. Динамик айфона может подвергнуться повреждению вследствие механического или физического воздействия, будь то удар, падение или же сильная тряска аппарата. В такой ситуации требуется замена поврежденной детали, то есть динамика. Своими силами профессионально справиться с этой поломкой, наверняка, не удастся. А вот замена динамика в руках мастера займет по времени не более часа. Он уж точно определит почему на Айфоне пропал звук.
• Отпайка микросхемы звука вследствие падения или удара. Айфон 4, как оказалось, частенько страдает проблемами со звуком. Это обосновывается некачественной пайкой микросхем, в сравнении с его предшественниками и моделями iPhone 5 и iPhone 6, которые вышли позже. Таким образом, после падения, сильной тряски или удара может отпаяться микросхема, отвечающая за управление воспроизведения аудио. Починка такой поломки производиться в сервисном центре, где мастер либо припаяет заново родную микросхему, либо установит новую.
• Проблемы с разъемом для наушников. Есть небольшая хитрость, если звук пропадает, то можно несколько раз вставлять и вытаскивать гарнитуру в разъем и из него, и желательно выдергивать штекер резко. На 10-15 раз звук должен появиться. Иногда это помогает вернуть звук своему гаджету.

Причинами исчезновения звука в айфоне могут быть различные неисправности и сбои, которые, в основном, кроются внутри самого аппарата. Чтобы не сделать хуже, лучше всего доверить починку устройства профессиональным специалистам. А чтобы не допустить поломку, следует аккуратнее обращаться с телефоном: не ронять, не ударять, не трясти, не мочить, не пачкать.

Небольшое видео о том почему на iPhone 5, 5S, 6, 6+ нет звука при записи видео. Ремонт телефона:

Если вдруг ваш Айфон перестал воспроизводить звук, то тут могут быть две основные общие причины: механическое повреждение или сбой программного обеспечения.

С первым случаем придется обратиться в сервисный центр, зато во втором – хозяин Айфона сможет вполне самостоятельно устранить эту проблему.

Перед вами все возможные действия, которые можно проделать самостоятельно при пропаже звука на Айфоне.

Программные сбои

Если звук исчез ни с того ни с сего, самое простое, что можно сделать – перезагрузить телефон. А дальше идут действия немного посложнее. Первым делом нужно провести небольшую диагностику.

Проверьте, есть ли звук:

• при входящем вызове (приеме SMS-сообщения);
• при воспроизведении музыки;
• в приложениях (играх);
• в наушниках.

Если звук частично пропадает или не воспроизводится в лишь одном случае (в играх), но при этом на подключенные наушники он идет, тогда это программный сбой, решить который вам не составит труда.

Случается, из-за сбоя телефон думает, что гарнитура еще подключена, поэтому не подает звук на динамик

Просто вставьте в гнездо и извлеките наушники несколько раз. Иногда это помогает.

Если не помог этот вариант, тогда:

1. Запустите любое приложение.
2. Вставьте наушники.
3. Увеличьте громкость.
4. Одновременно с этим извлеките гарнитуру из гнезда.

Теперь звук должен появиться во всех приложениях.

Если это не помогло, попробуйте откатить свои настройки к заводским. Делается это так:

• Зайдите в настройки на своем Айфоне.

Выберете «Основные» настройки Найдите в списке пункт «Сбросить все настройки» Подтвердите свое намерение

• Перезагрузите телефон.

А теперь проверьте наличие звука.

Лучше не пытайтесь решить проблему, разбирая телефон и ковыряясь в его «внутренностях», так вы можете только усугубить ситуацию.

Звук пропал после падения

Маловероятно, что вы сможете обойтись в таком случае своими силами, так как может потребоваться перепайка или замена какой-либо мелкой детали.

При ударе об твердую поверхность, например, об пол, происходит резкая встряска устройства и как следствие – смещение контактов на микросхемах

Проблема в разъеме для наушников

А теперь кое-что посложнее.

Из-за длительной эксплуатации гнездо для наушников может засоряться, запыляться, поэтому не лишним будет прочистить это отверстие.

Для этого нам понадобится спичка или зубочистка и кусочек ваты.

Главное, не используйте металлическую проволоку, она может поцарапать хрупкие контакты внутри.

1. Плотно обмотайте конец палочки ватой.
2. Общипайте вату так, чтобы мелкие волоски не торчали во все стороны.
3. Аккуратно просуньте палочку с ватой внутрь.
4. Медленно поводите палочкой из стороны в сторону по стенкам гнезда.
5. Так же не торопясь, извлеките палочку из гнезда.

Если телефон у вас давно, вы увидите скопившуюся на вате пыль и мелкую грязь.

Если в гнездо для гарнитуры попала вода или вы уронили свой телефон в снег, тогда лучше подержать палочку с ватой внутри гнезда какое-то время. Двадцати минут хватит, за это время вата впитает в себя всю влагу и гнездо станет сухим, каким и должно быть.

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда, скорее всего, проблема лежит внутри Айфона – в самом «железе». И тут, увы, без рук специалиста не обойтись.

Это были наиболее часто встречающиеся причины пропажи звука на Айфоне, прежде чем нести свой телефон в сервисный центр, можете попробовать сами исправить ситуацию, опираясь на данную статью.

Post Views: 82

Статьи и Лайфхаки

Популярность «яблочных» смартфонов оспорить весьма сложно. Случается, что их владельцы сталкиваются с различного рода неполадками – к примеру, в айфоне пропал звук, либо он и вовсе отсутствует.

Конечно, от этого пропадает любое удовольствие от эксплуатации устройства, тем более что теперь он не выполняет свои важнейшие функции.

Причины такой проблемы могут быть самыми различными. К примеру, неисправность вполне может быть вызвана проникновением пыли или влаги, а также механическими повреждениями.

Помимо физических причин, случается, что проблема кроется в программном обеспечении. Справиться с ней будет легче всего, и это вполне можно сделать самостоятельно.

Первые меры по решению проблемы

• Начнём с самого простого: попробуем повысить уровень громкости. Для этого нужно воспользоваться специальным регулятором. Уровень звука выстраивается отдельно как для динамиков, так и для наушников.
• Если значок с изображением наушников появляется даже тогда, когда они не подключены, значит, следует аккуратно почистить гнездо.
• Если с громкостью всё в порядке, можно попробовать перезагрузить iPhone. В том случае если это не помогло, следует продолжить выявление источника проблемы.
• Откуда поступает звук – из наушников или из динамиков? Стоит также проверить, есть ли он при прослушивании музыки, поступлении звонка и SMS-сообщения.
• Для дополнительной проверки можно открыть любое приложение. Если при его запуске звук будет, однако во всех остальных случаях его нет, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.
• То же самое касается случаев частичной пропажи звука, или же появления звука только в наушниках.
• Вполне возможно, что поможет сброс настроек. Заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и переходим к сбросу всех настроек. Произойдёт откат к заводским настройкам, однако все данные (вроде музыки или контактов) должны остаться.
• Если звук так и не появился, можно слегка надавить на iPhone снизу и сверху динамика, а также аккуратно постучать по нему. Иногда звук то появляется, то исчезает.
• Это значит, что это проблема физическая, и с ней нужно обратиться к специалисту. Иногда помогает и обновление прошивки. Нередко проблема возникает после осуществления jailbreak.

Если ничего не помогло

• Как ни странно, в большинстве случаев пользователь сталкивается с неполадками после того, как он отключает от устройства наушники. Нужно просто попробовать вновь подключить и отключить их.
• Если звук пропал после того, как мы установили какую-либо программу, лучше всего её удалить и просто перезагрузить телефон.
• Нередко в динамики попадает пыль или влага. Их нужно почистить, воспользовавшись небольшой щёткой. Также необходимо проверить, не активирован ли беззвучный режим на устройстве («Mute»). Для этого следует зайти в настройки.
• Если ничего из вышеперечисленного нам не помогло, потребуется обратиться в сервисный центр. То же самое можно сделать с самого начала, если мы не уверены в том, что своими действиями не повредим устройство.