Телефонът няма звук. Звукът от високоговорителя на смартфона изчезна, но има звук в слушалките - какво да правя? Ниво на звука на минимална стойност

11.12.2021

Основната цел на всеки телефон е да комуникира с друг човек. Ако по време на разговор събеседникът се чува трудно или речта се прекъсва и се появяват смущения, тогава полезността на такова разговорно устройство рязко клони към нула.

На съвременните мобилни устройства, в допълнение към комуникацията, има много други функции. Така с тяхна помощ можете да слушате музика, да гледате филми, да играете игри, да използвате различни приложения. Всички тези забавления ще бъдат по-малко интересни без съпътстващи аудио ефекти.

Нека се опитаме да разберем защо звукът на телефона не работи? Какво може да причини този вид неизправност и как може да се отстрани? Въпреки че всички мобилни телефони имат собствено устройство, общи признаци на проблеми се наблюдават при всички модели.

Признаци на липсващ или нестабилен звук

Помислете за основните признаци, по които може да се твърди, че аудио сигналът е изчезнал на мобилния телефон.

първият знак без съмнение може да се нарече пълната липса на звукови сигнали;
по време на разговор можете да чуете външни шумове или скърцане, идващи от високоговорителя;
гласът на събеседника периодично се повишава, след това пада или се прекъсва;
мелодиите не се възпроизвеждат или звукът им се променя, чуват се пукания.

Ако признаците не са толкова очевидни или се случват периодично, това може да означава както случайна повреда, така и началото на повреда на високоговорителите или други части на клетъчното устройство.

Да проверим

За да разберете защо звукът в телефона не работи, не е необходимо веднага да бягате в сервизния център. Може би причината за проблема е банална. За да направите това, първо трябва да проверите външните регулатори или да проверите настройките в менюто на мобилния телефон.

И двете операции няма да ви отнемат много време. Въпреки че всеки мобилен телефон има свои собствени дизайнерски характеристики, всички те имат външен контрол на силата на звука и има подраздели на менюто, отговорни за аудио съпровода.

Видео: Настройки на звука чрез инженерното меню

Контрол на звука

Първото нещо, което трябва да направите, ако имате проблем с лош звук на мобилното си устройство, е да проверите регулатора.

Обикновено се поставя върху кутията на мобилния телефон от дясната страна. Може да има няколко вида:

под формата на плътен бутон. Звукът се регулира в зависимост от натискането на определен край. От една страна намалява, от друга се увеличава;
като отделни бутони с икони плюс или минус.

Уверете се, че плъзгачът е настроен на правилното ниво. Преместете го, ако е необходимо. Ако проблемът е в регулатора, тогава настройката трябва да го коригира.

В нормално състояние се променя чуваемостта на повикването, системните команди. За да увеличите гласа на събеседника по време на разговор, трябва да направите корекции по време на разговора или по време на разговор.

За да увеличите звука при възпроизвеждане на видео или музика, както и в игри и приложения, настройката трябва да се извърши точно кога отворени файловемултимедия.

Сила на звука в менюто за настройка

Ако външната настройка не доведе до резултати, възможно е причината да е в системните настройки.

За да проверите, трябва да направите няколко неща:

отидете в секцията "Меню" на вашето устройство;
в прозореца, който се отваря, намерете подраздела „Звук“;
в раздела "Сила на звука" преместете плъзгача в желаната посока.

С тези действия ще увеличим общата чуваемост на телефона. Както при външен контрол, настройките на звука могат да бъдат разделени на отделни параметри: за мултимедия, за разговори. Коригирайте необходимите елементи в зависимост от симптомите на проблема.

Причината за мълчанието може да бъде и един от режимите на вашето устройство. Има „безшумен“, „тих“, „в самолета“ и други. Съответно, ако един от тези режими бъде заменен с прост, тогава проблемът може да бъде решен.

Основни причини и средства за отстраняване

Ако проверката на регулаторите и системните настройки не отстрани проблема, тогава причината е другаде. Това могат да бъдат както софтуерни повреди, така и механични повреди или повреда на една от частите на устройството.

Съответно, в зависимост от вида на неизправността, има метод за нейното отстраняване. В някои случаи можете да го направите сами и с леки манипулации, а понякога не можете без помощта на майстор.

Във всеки случай, първо трябва да намерите източника на повредата и едва след това да решите как да го поправите и дали е препоръчително да го направите.

Счупен говорител

Една от причините за загубата на всякакви аудио сигнали е повредата на високоговорителя. Това е сериозна неизправност и в повечето случаи може да бъде разрешена само чрез подмяна на частта.

Трябва да се каже, че съвременните мобилни устройства имат 2 или дори повече високоговорителя. Обикновено единият отговаря за музика, игри, приложения, а вторият - за разговори. Ако звукът не се произвежда от нито един от тях, тогава най-вероятно проблемите се крият в други причини.

Един от най-лесните начини да проверите дали високоговорителят е повреден е да превключите разговора към високоговорителя. Ако събеседникът е станал добре чут, това означава, че е открита повреда.

Видове повреди и начини за тяхното отстраняване.

една от причините за влошаване на чуваемостта от високоговорителя може да бъде неговото запушване. Звукът в такива случаи намалява, но не изчезва напълно. Можете да опитате да почистите високоговорителя с тънка игла, памучен тампон или четка за зъби. Това се прави най-добре със сгъстен въздух;

важно! Основното нещо е да не прекалявате и да не повредите мембраната по време на почистване.

бобината на високоговорителя е скъсена или изгоряла. Трудно се чува човек или понякога пука. Решено чрез инсталиране на нова резервна част;
бобината се е счупила. Звукът изчезва напълно. Може да се поправи само чрез подмяна на компонента.

важно! При загуба на слуха в мобилно устройство, в 80% от случаите възникват проблеми с високоговорителя.

Неизправност на веригата за усилване на звука

Често се случва веригата за усилване на звука да се повреди на мобилно устройство. В такива случаи добавянето или намаляването на силата на звука няма да промени чуваемостта. Доста е трудно да решите този проблем сами. Най-добре е да се свържете със сервизния център, където ще диагностицират и сменят веригата за усилване.

Причини, поради които веригата за усилване може да изгори:

механични повреди;
когато мобилният телефон работи в силно претоварен режим и в същото време температурата му се е повишила значително;
проникване на течност;
фабрична повреда на усилвателната верига.

Прекъснат кабел

Една от най-често срещаните повреди е повредата на цикъла. Най-често такава неизправност възниква при плъзгачи и джапанки. Тъй като всеки път, когато отворите устройството, самият кабел се мести, което води до протриване на контактите.

Основните симптоми са загуба на аудио сигнали и неизправност на контролите за сила на звука. При подмяна на частта всички проблеми трябва да изчезнат.

В допълнение към протриването на кабелната връзка, физическата повреда или влагата на контактите също могат да доведат до нейните неизправности.

Софтуерна грешка

Броят на полезните приложения за мобилни телефони се увеличава всеки ден. За съжаление, не всички от тях преминават достатъчно ниво на тестване за съвместимост с различни модели. мобилни устройства. Да не говорим за очевидно вредни програми.

Някои софтуерни грешки могат просто да бъдат коригирани чрез премахване на инсталираното приложение.Някои изискват възстановяване на фабричните настройки. По-сложните конфликти, които предизвикват верига от неуспехи, ще изискват да флашнете клетъчното си устройство.

Механични повреди

Случва се доста често. Не всяко устройство може да издържи на изпускане или удар от тежък предмет.

Възможно е механичните повреди условно да се разделят на три групи:

външни грешки. Изпускането може да повреди високоговорителя или контрола на звука. В този случай трябва да се смени видимата дефектна част;
повреда на микрочипа. След удара може да се повреди както кабелът, така и звуковата карта или други крехки елементи на устройството, чиито дефекти е невъзможно да се видят визуално без отваряне. Необходимо е да разглобите и след това вече да разберете кой елемент е повреден и, ако е възможно, да го поправите или замените;
пукнатини в основната платка. Най-лошият от всички варианти. В зависимост от модела на устройството, може да е по-препоръчително да закупите нов мобилен телефон, отколкото да го дадете на ремонт.

Замърсяване

Ако прах или малки частици попаднат върху контактите на телефона, платките или частите могат да изгорят. По-лесният вариант е замърсяването на външните части. Това може да е решетка на високоговорителя, като почистите, можете да премахнете негативния ефект.

По-добре е да извършвате почистване със специални устройства и инструменти и още по-добре да поверите този бизнес на професионалисти.

Влезе влага

Дъжд, сняг, роса или друга течност, попаднала върху мобилния телефон, едва ли ще удължи живота му. Това се отнася и за всички части на устройството, отговорни за възпроизвеждане на аудио сигнали. Излишната влага може да изгори всички компоненти или да окисли контактите, което в крайна сметка ще доведе до загуба на глас или музика.

Ако сте успели да забележите проблема навреме, тогава последствията могат да бъдат сведени до минимум. Трябва да изключите телефона, внимателно да го разглобите и да го оставите да изсъхне. Препоръчително е да изчакате дълго време, тъй като желанието за бърза проверка на работата на устройството може да доведе до окончателната му повреда.

Загубата на звук на телефона със сигурност е неприятна ситуация, но в никакъв случай не трябва да се паникьосвате. Направете първоначална проверка на контролите за сила на звука и настройките в менюто. След това проверете за различни програми и приложения, които може да заглушават звука или да причиняват срив.

Ако неизправността е вътре в устройството, тогава е по-добре да се обърнете към професионалисти, които ще извършат цялостна диагностика и ще възстановят функционалността на вашето мобилно устройство без никакви проблеми.

Android обикновено има повече от един контрол на звука. Можете да регулирате звука на мелодията, медиите, алармата и известията отделно.
Често телефонът само на един от тези регулатори е настроен твърде тихо или е напълно изключен. Но това не се забелязва веднага, тъй като лентата за известия показва само една икона.

Контроли за сила на звука на Android

Ако трябва да промените силата на звука на медийни файлове като игри или музика, пуснете каквато и да е музика, докато натискате клавишите за сила на звука на вашия смартфон. Това работи и с видеоклипове или игри.
Като алтернатива можете да намерите подробни настройки в Сигнали, като първо отворите Настройки и след това изберете самите Сигнали. Уверете се, че никой от контролите за сила на звука не е превключен докрай наляво.

Ако настройките за сила на звука на телефона ви са зададени на нормални, проверете дали изобщо трябва да чувате звук във вашия конкретен случай. Понякога, например, звукът на игра е бил заглушен по погрешка, тъй като много приложения имат свои собствени настройки за сила на звука и могат да бъдат деактивирани по подразбиране.

Звуков рокер на смартфон

Липсата на звук може да бъде причинена и от грешка в самия Android. Рестартирайте смартфона си - в много случаи това ще реши проблема. Ако това не работи, можете също да рестартирате пробната машина със свързани слушалки.
Наскоро инсталираните приложения също могат да причинят грешка. Затова премахнете тези програми, които са били инсталирани след възникването на проблема, и след това рестартирайте вашия смартфон.

В редки случаи Android не може да превключва правилно между изход за слушалки и изход за високоговорител. За да разрешите проблема, пуснете дълъг аудио файл и свържете слушалките към смартфона по време на възпроизвеждане. Изчакайте малко и изключете слушалките.

Въпреки че може да изглежда странно, много потребители са решили проблема, като временно премахнат SD картата на своя смартфон. Премахнете го и проверете дали аудио изходът работи.

Уверете се, че вашият смартфон има последна версия Android и проверете за актуализации.

Ако звукът все още не работи, последното решение би било да върнете фабричните настройки на вашия смартфон. Не забравяйте първо да архивирате всички важни файлове.

Ако телефонът ви все още не издава звук, проблемът може да е в самия хардуер. Можете да коригирате това, като изпратите вашия смартфон за ремонт и сервиз до производителя или сервиза.

Нулирайте телефона си с Android

Както вече споменахме, преди да нулирате всички настройки, препоръчваме да архивирате всички данни на вашето устройство. Ако сте запазили контактите си в сметка Google, те ще бъдат автоматично копирани на устройството по време на последваща настройка. Ако не, използвайте приложение на трета страна като G Cloud Backup. За архивиране на SMS и електронна пощаможете да използвате приложението SMS Backup+. Можете да запазвате изображения и видеоклипове, като просто ги копирате на вашия компютър. За да направите това, свържете вашия смартфон към компютър и копирайте необходимите файлове на твърдия диск на компютъра.

Всички данни, синхронизирани с Google, като вашите имейли или записи в календара, могат да бъдат запазени в този акаунт. Можете ръчно да създадете резервно копие чрез „Настройки“ → „Акаунти“ → „Google“. Сега отидете в акаунта си и щракнете върху символа на менюто. Кликнете върху „Синхронизация“.

След като сте архивирали всичките си данни, можете да „върнете обратно“ вашия смартфон към фабричните настройки. Като напомняне, вашите данни ще бъдат загубени по време на този процес, така че проверете отново дали сте направили копия на цялата необходима информация.

Отидете в настройките и отворете елемента от менюто „Архивиране и нулиране“. Превъртете до дъното на списъка, който се отваря, и щракнете върху елемента „Нулиране на настройките“ (името на този елемент на различни смартфони може да изглежда различно: „Нулиране на настройките на телефона“, „Общо нулиране“, „Изтриване на всички данни“ и т.н. ) Потвърдете извършването на операцията за нулиране, като изберете елемента „Изтриване на всичко“.

Ако вашият смартфон има SD карта и искате да я форматирате, свържете устройството към компютъра си, така че картата да бъде разпозната като сменяем диск. Щракнете с десния бутон върху него и отидете на форматиране. Премахнете отметката от елемента Бързо форматиране и стартирайте процеса.

След като направите тези стъпки, можете да настроите своя смартфон отново. Всички запазени резервни копия, като например данни за контакт, ще бъдат възстановени. Можете също така да преинсталирате всички необходими приложения, да върнете всички запазени данни и по този начин да възстановите функционалността на вашия смартфон.

Ако силата на звука, предоставена от устройството, не ви е достатъчна, можете да предавате звук през Bluetooth високоговорители.

Прочетете защо звукът на телефона изчезна по време на входящи SMS, обаждания, възпроизвеждане на музика, в слушалки. Разбираме всички причини и какво да правим. Не е необичайно таблетите и телефоните с Android да имат проблеми със звука. Те могат да бъдат свързани със софтуерни повреди и хардуерни нарушения.

Неизправности възникват поради невнимателна употреба, инсталиране на приложения, които не са от Play Market, или нормално износване на части. Нека да разберем защо звукът на телефона изчезна и как да се отървем от този проблем.

Защо звукът на телефона изчезна? Проверете настройките си!

Първо проверете звука с бутона за сила на звука, може да сте го намалили и да сте го забравили. В този случай е достатъчно да увеличите силата на звука с помощта на бутона "+", разположен на страничния панел на телефона. Ако звукът на SMS е изчезнал на телефона, тогава ще отнеме малко повече време, за да го поправите.

В 80% от случаите звукът, който е изчезнал без видима причина, може да бъде върнат чрез просто коригиране на настройките. За да направите това, първо трябва да ги проверите и след това да преместите желаните плъзгачи в активна позиция. Можете да проверите настройките според алгоритъма:

Отворете главното меню и намерете иконата на зъбно колело с надпис „Настройки“.
Пред вас ще се отвори голям списък, от който трябва да изберете раздела "Звуци" или "Сила на звука". Името ще зависи от вашата версия на операционната система Android.
Ще видите списък с режими на звука, настройте плъзгача за всеки. Ако не получавате известия, тогава трябва да отидете в разделите, които регулират тяхната доставка и звук. Тук можете не само да регулирате силата на звука, но и да изберете мелодия или да позволите на отделни приложения да ви изпращат известия.

В повечето случаи тази настройка е достатъчна, за да може телефонът отново да работи нормално. След като зададете желаните параметри, проверете звука.

Ако телефонът работи нормално, можете да чуете другата страна и звуците на отделни приложения, но не можете да използвате радиото или да възпроизвеждате медийни файлове нормално, тогава проблемът може да е в софтуера.

В повечето случаи просто трябва да добавите звук в плейъра или отделно приложение. Ако не можете да възпроизведете определен файл, тогава може да нямате достатъчно кодеци. Изтеглете пакети с аудио кодеци или инсталирайте нов плейър.

Какво да направите, ако звукът в настройките на телефона не се включи?

Понякога звукът изчезва поради конфликт между системата и отделно приложение. В този случай няма да можете да промените настройките, те няма да бъдат запазени. Запомнете след инсталирането кои проблеми с приложението са се появили, деактивирайте или премахнете. След това рестартирайте устройството си.

Ако наскоро сте инсталирали много програми, тогава трябва да използвате безопасен режимизтегляния:

Натиснете бутона за изключване.
От появилото се меню изберете „Изключване“ (може да се нарича „Изключване на захранването“). Задръжте пръста си върху него за 5-6 секунди.
Трябва да видите известие за преминаване към безопасен режим. Потвърдете избора си с бутона "ОК".
Устройството ще се изключи и ще стартира в безопасен режим, на него няма да работят приложения на трети страни.
Проверете дали звукът работи в този режим на използване.

Ако звукът се появи, тогава трябва да премахнете някои от приложенията, които сте инсталирали последно. Моля, обърнете внимание, че инструкциите за поставяне на вашия смартфон в безопасен режим може да не работят с всички системи. Най-често алгоритъмът е безполезен за джаджи, които имат свои собствени модифицирани кожи.

Можете също така да архивирате данните си с помощта на облачно хранилище и след това напълно да нулирате настройките. Отмяната на промените, направени от потребителя, ще ви позволи да получите чист телефон без вируси и други файлове, които могат да повлияят неблагоприятно на работата на устройството.

Неправилно мигане

В интернет има много версии, които ви позволяват да персонализирате своя смартфон. Но не всички от тях са безопасни. Често след мигане потребителите срещат различни проблеми, които не могат да бъдат решени със стандартна промяна в настройките.

Например, можете да инсталирате фърмуер, който не включва драйвери за високоговорителя на слушалката или правилната работа на аудио оборудване. Тогава ще откриете, че след включване звукът на телефона е напълно изчезнал.

Само повторен фърмуер или връщане назад може да помогне в тази ситуация. За да направите това, трябва да използвате специални програми или да въведете режим на възстановяване. Но най-добре е да внимавате с инсталирането на операционната система на вашия смартфон. Внимателно проучете инструкциите на разработчиците, инсталирайте само този фърмуер, който е подходящ за вашия модел устройство.

Софтуерът на Android се срива

проблеми софтуерможе да се крие и във факта, че звукът на телефона е изчезнал. Причината може да е следната:

инсталиране на програми от ненадеждни източници;
стартиране на помощни програми, които изискват ;
нулиране;
конфликт между приложенията и обвивката;
фърмуер на устройството.

Първо трябва да проверите състоянието на процеса, отговорен за работата на звуковите устройства на смартфона.

За целта са ви необходими:

Отворете системните настройки.
Изберете раздела Приложения от списъка.
Изберете секцията "Мениджър на приложения".
Плъзнете екрана отдясно наляво, за да отворите списък с изпълнявани процеси.
Намерете звуковата услуга в списъка с работещи приложения и проверете състоянието й. Ако е необходимо, трябва да активирате този процес.

Ако по някаква причина услугата не се включи, първо направете фабрично нулиране. Най-добре е да го направите през менюто за системни настройки, но можете да използвате и фабричната опция - за това трябва да влезете в режим на възстановяване и да изберете елемента за архивиране и нулиране.

Хардуерни неизправности, поради които звукът изчезва в телефона

Ако нито един от тези методи не помогна, тогава проблемът може да е хардуерен. Тези причини включват 15% от ситуациите, когато звукът на телефона изчезва. Какво да правим в такива ситуации? Ако не знаете как да боравите с поялник или поне не знаете как да го разглобите, тогава ще трябва да включите специалист. Най-често хардуерните повреди възникват поради:

спад на напрежението (късо съединение);
попадане на влага вътре в устройството;
използване на устройството в прашна среда;
удари или падни.

Малък процент от проблемите със звука се дължат на използването на дефектни части. Ив първите месеци от използването на смартфон. Ще бъде възможно да го поправите безплатно, ако не сте изпуснали или напълнили притурката с вода.

Ако сте изпуснали телефона си във вода или случайно сте разлели течност върху него. Необходимо е да поставите смартфона в контейнер с ориз и след това незабавно да се свържете със сервизния център. Не се препоръчва включването на устройството след изсушаване. Сервизите трябва честно да докладват за проблема, за да могат да започнат ремонта възможно най-скоро.

счупен говорител

Ако телефонът работи чрез плъгин слушалки или само на високоговорител, но не можете да чуете събеседника, тогава проблемът най-вероятно е в динамиката. Перфектните смартфони имат няколко високоговорителя - някои осигуряват звук, докато слушате музика или високоговорител, докато други позволяват да чуете събеседника в обикновен телефонен разговор. Най-често основният говорител се проваля. Причините може да са следните:

Запушване на подвижната мембрана. При максимална сила на звука можете да чуете тих звук. Звукът почти никога не изчезва напълно. С тази опция можете да опитате сами да почистите високоговорителя с помощта на мека четка и Q-накрайник. Този съвет ще работи само ако имате достъп до този модул, например високоговорителят е разположен открито под подвижния капак на вашия смартфон.
Прегаряне или късо съединение на бобината на високоговорителя. По време на възпроизвеждане на звук ще се чуе леко пукане - това е основният симптом на тази неизправност. В същото време можете да чуете събеседника или възпроизвеждания медиен файл. Можете да се отървете от проблема само като смените високоговорителя заедно с намотката.
Счупване на намотката на бобината - в този случай звукът на високоговорителя изчезва напълно. Това може да се коригира само чрез подмяна на повредената резервна част.

Ако сте загубили звука на високоговорителя на телефона си, най-вероятно ще трябва да се свържете с капитана. Преди да се свържете със сервизен център, тествайте високоговорителите в различни режими. Опитайте се да опишете работата на високоговорителите възможно най-точно. Това ще ви позволи да посочите точния проблем, за да не се налага техникът да го търси дълго време.

Проблеми с аудио жака

Един от етапите на проверка на работата на високоговорителите е свързването на слушалките. Ако звукът се чува в тях, но не е ясно, тогава можете да опитате да се справите сами с проблема. Достатъчно е да духате през конектора и да проверите настройките на звука на слушалките.

Понякога аудио жакът също влияе върху работата на високоговорителите. Може да забележите, че няма звук на телефона след слушалките. Най-често телефонът го разпознава дори когато слушалките са изключени, можете да видите съответната икона в горната част на екрана. В този случай ще можете сами да възстановите работата на възлите, за да възпроизведете звука. За да направите това, направете следното:

преди да извадите слушалките, задръжте натиснат бутона за увеличаване на звука;
включете и изключете слушалките няколко пъти;
издухайте жака на слушалките със сгъстен въздух;
ако малко вода попадне в конектора и под бутона за превключване на звука, трябва частично да разглобите устройството и да почистите контактите от оксид.

Понякога малка антена е захваната в аудио жака, който държи щепсела на слушалките. С тънък инструмент можете да ги отворите сами или да дадете телефона на специалисти за ремонт.

Неизправност на платката на аудио усилвателя

Неизправността на звуковата карта може да бъде идентифицирана чрез бутона за управление на звука. Тя спира да функционира. Сами можете да премахнете само остатъците, които са се запушили под бутона, за това трябва да вземете клечка за зъби и внимателно да почистите празнината.

Ако бутонът не работи след почистване, тогава причината е в звуковата карта. Не успява по различни причини:

проникване на влага в корпуса на смартфона;
механично въздействие (удар или падане);
производствени дефекти;
претоварен режим на работа, водещ до силно нагряване на устройството (едновременно работещо с голям брой "тежки" приложения).

Тази повреда може да бъде коригирана само в сервизен център, където можете да извършите цялостна диагностика на устройството и да смените платката.

Износване на контур

Ако вашият смартфон има бутон за контрол на звука или аудио устройство, поставено на нетипично място (например на задна корица), тогава проблемът със загубата на звук може да е в контура, който захранва този модул.

Сега почти никога не виждате смартфони във форм-фактор слайдер или мида, а тези, които са използвали телефони преди няколко години, могат да си спомнят такива устройства. Въпреки това, някои производители и операционна система Android често използва тези форм фактори.

Поради редовното движение, контактите на контура са износени и е възможно да се възстанови работоспособността само чрез замяна на проводника с нов. Възстановяването на шлейфа у дома е почти невъзможно.

Можете да определите, че въпросът е в цикъла по един знак - звукът изчезва и не можете да го регулирате. Производителите обещават да се върнат към остарелите форм-фактори, така че проблемът с редовната подмяна на такива проводници скоро отново ще бъде актуален.

По този начин, ако сте загубили звук на устройството, първо трябва да проверите настройките на притурката и едва след това да се свържете със сервизния център. Ако сте мигали неуспешно устройството и не сте сигурни, че можете сами да инсталирате правилния софтуер, трябва също да се свържете със специалисти. В повечето случаи те ще ви препоръчат да инсталирате стандартен (персонализиран) фърмуер.

Когато в телефон Nokiaняма звук, това е почти катастрофа: устройството престава да отговаря на основната си функционална цел.

Често срещани оплаквания, свързани със звука

Обаждането не се чува.
Гласът на обаждащия се не се чува.
Абонатът не чува.
В слушалките няма звук.
Високоговорителите не работят.
Устройството не възпроизвежда музика и звук при гледане на видео.

Основните причини, поради които няма звук в Nokia

Грешка в настройките.
Механични повреди при падане, удар.
Замърсяване.
Контакт с вода.
Софтуерна грешка.

Настройки

Преди всичко трябва да проверите настройките на телефона си.

Добавете звук.
Режимът на заглушаване може да е активиран.
Ако звукът изчезна след изключване на слушалките или в слушалките, след като ги включите - опитайте отново да изключите / свържете слушалките. В най-крайния случай рестартирането на устройството помага.

Механични повреди

Изчезването на звука най-често се дължи на следните повреди:

Счупване на полифонични или разговорни високоговорители.
Жакът за слушалки е повреден.
Повреда на превключвателя за високоговорители/слушалки.
Повреда на микрофона.
Повреда на усилвателя.
Прекъсване на цикъла.
Неизправност на слушалките.

Ако вашата Nokia няма звук поради механична повреда, проблемът се отстранява в сервиза със смяна на съответната част.

Замърсяване

Замърсените/запрашени контакти могат да се почистват само със спирт или специални смеси за електроника. Използването на метални предмети и абразиви е неприемливо.

вода

Извадете батерията и SIM картата, разклатете и избършете водата, подсушете устройството. Това е достатъчно за повърхностен контакт с вода. В случай на сериозно "удавяне", ако повредата е засегнала работните възли, е невъзможно да се отстранят продуктите на окисляване, необходима е подмяна на части.

ОТ

Ако Nokia загуби звук след инсталиране на приложение на трета страна, понякога е достатъчно да деинсталирате приложението и да рестартирате телефона си.
В случай на сериозни проблеми със софтуера на Nokia е препоръчително да се свържете със сервизен център. Не бива да флашвате нов телефон сами, т.к. устройството ще анулира гаранцията.
Ако гаранцията вече не е валидна, можете сами да презаредите телефона, в интернет има подходящ софтуер за различни модели.

Звукът изчезна в резултат на проникване на вода и при избора на мелодия за повикване или SMS всичко работи, всичко се чува перфектно в слушалките, но нищо не се чува при повикване

Здравей Алексей. Ако попадне вода, устройството трябва да бъде отворено, почистено и отстранено. Приблизителна цена на ремонта 1500-2000.

Звукът на разговора не работи в едната слушалка, няма звук, вероятно усилвателят е повреден, чува се фонов шум.

Здравейте, Тарас Нестерович. Този дефект трябва да бъде диагностициран, тъй като може да има няколко причини.