При запуску windows синій екран що робити. Вирішуємо проблему синіх екранів у Windows

Синій екран (екран смерті, BSoD екран) під час роботи комп'ютера досить часто явище. Він повідомляє про те, що в роботі системи стався критичний збій, після якого робота не може бути продовжена. Зазвичай він містить код такого збою, за яким можна класифікувати, що саме в роботі вашого персонального комп'ютера пішло не так і спробувати вирішити проблему. Іноді досить просто перезавантажити систему, а подекуди наслідки бувають дуже серйозні.

Часто можна зустріти статті, в яких написано, що всі сині екрани мають спільну природу, але це повна нісенітниця і не має нічого спільного з правдою. Виникнення синього екрану може бути як причиною технічного, так і програмного збою або все в купі.
До технічних можна віднести вихід з ладу будь-якої комплектуючої, їх конфлікт між собою. Запилення слотів, перегрів материнської плати, як наслідок її виходу з ладу, замикання.

До програмних можна віднести, неправильно встановлені або несумісні драйвера, конфлікт програмного забезпечення, криве оновлення операційної системи.

Для того, щоб зменшити коло причин, можна скористатися безкоштовною, портативною утилітою «Errorka». Вона містить перелік кодів помилок, їх опис, рекомендації щодо усунення даних недоліків.
Якщо синій екран з'являється у Вас часто і без поважних причин, то краще звернутися в сервісний центрдо спеціалістів. Жартує із цією справою не бажано.

Перше, що варто спробувати в даному випадку - спробувати скинути налаштування BIOS, натискаючи на початку завантаження кнопку DEL, і вибравши в інженерному меню Load setup defaults чи щось схоже. Якщо скинути БІОС таким чином не вдалося, наприклад, якщо встановлено невідомий пароль, достатньо знеструмити системний блок, витягнути з материнської плати батарейку і дати пристрою постояти в такому стані хвилин 10-15.

Коли конденсатори материнської плати розрядяться, автоматичне скидання налаштувань відбудеться. Відновлення або переустановка Windows Якщо скидання BIOS вироблено, а синій екран так само не дає завантажитися операційній системі, можна спробувати «відкотити» Windows на стан останньої працездатної версії. Для цього перед завантаженням системи потрібно натискати клавішу F8, яка викликає меню варіантів завантаження, і вибрати безпечний режим. Коли комп'ютер буде завантажений, система сама запропонує користувачеві розпочати резервне відновлення.

Це процес повністю автоматизований, необхідно лише вибрати одну із запропонованих дат справного стану комп'ютера. Якщо запуск системи в режимі відновлення неможливий, рекомендується відновити її з оригінального інсталяційного диска, З якого вона була встановлена ​​спочатку. Для того щоб не втратити важливу інформацію, в даному випадку необхідно демонтувати жорсткий диск і підключити його до справного комп'ютера, а вже після резервного копіювання відновити ОС до працездатного стану.

Найбільш частими причинамираптовою зупинкою операційної системи є: встановлення нового обладнання; вірус; відсутність драйверів деякі комплектуючі; застаріла прошивка Bios; перегрів комплектуючих; битий сектор на жорсткому диску. нестача вільного простору на жорсткому диску; відсутність нормального контакту комплектуючих із материнською платою; несумісне обладнання; вихід з ладу планок оперативної пам'яті, жорсткого диска, елементів материнської плати, блоку живлення; пошкоджені файли операційної системи

До помилки може призвести також некоректний розгін оперативної пам'яті чи процесора. При некоректно виставлених параметрах розгону, слабкому блоці живлення або особливостях материнської плати система постійно видаватиме помилку при запуску. До падіння системи може спричинити відсутність критичних оновлень. Як прибрати синій екран смерті Windows XP Якщо все-таки вискочив синій екран смерті, що робити? Windows XP дуже чутлива до встановлення несумісного обладнання та драйверів. Саме на це варто насамперед звернути свою увагу.

Щоб подолати проблему, необхідно вжити таких заходів: відключити все нове обладнання; перевірити систему на віруси; видалити непотрібні файли, звільнивши щонайменше 15% кожному логічному диску; оновити драйвера пристроїв та прошивку BIOS; відкат нещодавно встановлених драйверів; встановіть останні оновлення ОС; протестувати вінчестер на наявність битих секторів (Як перевірити жорсткий диск на биті сектори).

Якщо система не завантажується, перевірити Windows на віруси і видалити драйвера можна за допомогою завантажувальної флешки. Для цього потрібно записати образ завантажувальної версії операційної системи та здійснити всі необхідні операції, у тому числі резервне копіювання важливої ​​інформації. Записати зображення можна за допомогою програми UltraIso. Контрзаходом, який виключить проблеми з апаратною частиною, є переустановка Windows.

Якщо і після цієї операції та оновлення BIOS синій екран не зникне, то ПК має проблеми з «залізом». Якщо ОС вирішила проблему, то система впала через програмну помилку. Щоб з'ясувати, які комплектуючі вийшли з ладу, потрібно перебрати їх, замінивши: оперативну пам'ять; блок живлення; жорсткий диск із встановленою ОС під цю конфігураціюобладнання. Якщо вищезазначені вузли виявилися робочими, необхідно добре почистити системний блок від пилу і почистити гумкою потемнілі контакти на всіх комплектуючих.

Щоб знизити високу температуру нагріву, можна встановити потужніші кулери на процесор і корпус для обдування материнської плати, жорсткого диска та пам'яті. Рекомендації для недопущення проблем із запуском ОС Тепер ви знаєте, як усунути синій екран смерті Windows XP, і які заходи для цього потрібно вжити.

Найкращий захист від подібних проблем – це профілактика. Встановлюйте драйвера пристроїв лише з офіційних веб-сайтів виробників. Не завантажуйте фірмове програмне забезпеченнязі стронних ресурсів. Слідкуйте, щоб антивірус регулярно отримував оновлення баз. Встановлюючи нове обладнання, переконайтеся, що воно підтримується операційною системою та материнською платою. Якщо у вашій мережі скаче напруга, встановіть ДБЖ, щоб забезпечити стабільне живлення для ПК.
Давайте розглянемо ситуації, у яких може виникнути синій екран смерті і розберемося, що робити користувачеві у разі.

Синій екран під час встановлення оновлення операційної системи.

Жодних дій тут робити не потрібно, система сама повернеться до попередньої версії.

BSOD з'являється після інсталяції пакета оновлень або драйверів.

Способи вирішення проблеми:

якщо операційна система завантажується, ви можете просто видалити останнє оновлення. Для цього потрібно точно знати, що є причиною помилки. Якщо ви встановили і оновлення ОС, і нові версії драйверів, то спробуйте робити відкати послідовно. Для цього відкрийте на панелі завдань "Пошук", потім "Перегляд встановлених оновлень», виберіть потрібне та видаліть його.
іноді після появи синього екрана операційна система не завантажується, а сам комп'ютер перезавантажується кілька разів. Після цього запускається автоматичне відновлення, і користувачеві пропонується вибрати спосіб усунення несправності.
Зайдіть у «Додаткові параметри» та натисніть «Відновити систему».

Відбудеться відкат до останньої точки відновлення (вони створюються автоматично, коли ви інсталюєте оновлення або драйвера). Після відновлення системи ці драйвери та оновлення будуть видалені. Інші файли на вашому комп'ютері процес не торкнеться. Якщо помилка буде усунена, вимкніть на час автоматичне оновлення операційної системи.
Вилітає синій екран під час завантаження Windows 10 або під час роботи на комп'ютері.

Проблема може бути викликана оновленням ОС або драйверів, некоректною роботою обладнання, перегріванням або вірусами. Що ви можете зробити у таких випадках?

оновити ОС. Для цього відкрийте «Пошук» на панелі завдань, потім «Центр оновлення», перейдіть за посиланням і на сторінці, що відкрилася, натисніть «Перевірку наявності оновлення».

якщо ви нещодавно встановили нове обладнання, спробуйте вимкнути комп'ютер та вимкнути новинку. Поставте знову замість неї стару відеокарту, планку пам'яті тощо. і подивіться, чи вирішиться питання.

можлива проблема з лінійками оперативної пам'яті. Щоб перевірити коректність їхньої роботи, використовуйте тестер-програми на зразок memtest86+. Якщо вони виявлять "биті" лінійки, планку пам'яті потрібно буде замінити.
Ймовірно, що устаткування перегрівається. Запустіть програму Everest для перевірки. Буває, що для усунення постійних синіх екранів достатньо відключити комп'ютер і добре продути всі вентилятори з балона зі стисненим повітрям.

іноді BSOD викликає брандмауер або антивірусне програмне забезпечення (якщо активний агент DeviceLock Service). У цьому випадку буде потрібна або допомога професіонала, який визначить причину конфлікту ПЗ з DeviceLock Service, або відключення захисту Unhook protection (Налаштування сервісу → Адміністратор → вимкнути Unhook protection).

якщо у вас постійні сині екрани, і ви точно знаєте, що проблема не в оновленні системи, не в драйверах і перегріві, спробуйте просканувати систему антивірусними програмами – не виключено, що вони виявлять троян чи вірус, можливо навіть не один.
Ще одна можлива причина великої кількості BSOD - помилки операційної системи. Як виправити таку проблему?

Або встановленням останніх пакетів оновлень (якщо виробник вже попрацював над помилками), або, навпаки, відкатом до попередньої версії (якщо проблема з'явилася після встановлення нового Service pack, і виробник ще не знає про неї).

неправильні налаштування BIOS. Якщо ви або якийсь "умілець" останнім часом щось змінювали в BIOS, після чого почали з'являтися сині екрани, просто поверніть стандартні налаштування.

некоректна робота жорстких дисків. Відкрийте меню жорсткого диска правою кнопкою миші, перейдіть на вкладку «Сервіс», виберіть пункт «Перевірка тома на наявність помилок». Якщо є биті сектори, їх можна відновити штатними засобами системи, і проблему синього екрана буде вирішена.

БСоД найчастіше є користувачеві не просто так, зазвичай саме людина його провокує. Наприклад, додаванням нових комплектуючих, встановленням нових, неперевірених програм або завантаженням нових версій драйверів. Дуже часто синій екран смерті з'являється під час завантаження Windows, коли користувач вирішує збільшити обсяг пам'яті модулів ОЗУ на своєму пристрої.

У такому разі це означає те, що додана лінійка ОЗУ з якоїсь причини починає конфліктувати з уже встановленими. Також є сенс перевірити, чи правильно підключена вся проводка всередині системного блоку, витягнути та повторно вставити модулі ОЗУ, відео та звукову карту.

Якщо з залізом комп'ютера все в повному порядку, слід згадати, що було змінено в програмній частині комп'ютера. Вам, швидше за все, доведеться зайти в систему в безпечному режимі і зробити процес відкату всіх змін до того моменту, коли все функціонувало без збоїв. Зробити це можна шляхом відновлення системи до ранньої точки, тобто до моменту, коли синій екран нічого не викликало. Для цього в меню Пуск виберіть Панель керування та знайдіть там пункт «Відновлення».

Відновлення системи

Відкриється вікно, в якому слід натиснути кнопку «Запуск відновлення системи» і натиснути «Далі».

Запуск відновлення системи

Після цього ПК запропонує Вам вибрати точку відновлення системи (вони створюються автоматично тоді, коли Ви вносите зміни до ПЗ)

Вибір точки відновлення системи

Blue screen of death, він же BSOD і синій екран смерті - це реакція Windows на критичні помилки в роботі комп'ютера. На екрані раптово з'являються білі написи на блакитному тлі, після чого пристрій зазвичай перезавантажується, зависає або вимикається.

Після перезапуску система якийсь час працює нормально. Але потім, якщо не усунути помилку, BSOD з'являється знову.

Іноді до такого стану призводять помилки в драйверах або вихід з експлуатації апаратних частин комп'ютера. Причини також можуть бути в збої системних налаштувань, вірусів або навіть встановлених програм.

Що робити, якщо з'явився синій екран смерті

Вам можуть допомогти спеціальні служби вбудовані в операційну систему.

Якщо у вас Windows 10, відкрийте розділ «Пуск» → «Параметри» (шістка) → «Оновлення та безпека» → «Усунення несправностей». Прокрутіть список доступних служб до кінця та виберіть «Синій екран». Клацніть «Запустити засіб усунення несправностей» та дотримуйтесь підказок системи.

Якщо у вас більше стара версіяОС або вищезазначений засіб не спрацював, відкрийте «Панель керування» Windows і перейдіть до розділу «Центр безпеки та обслуговування». У деяких версіях ОС цей шлях може мати такий вигляд: «Панель управління» → «Система та безпека» → «Центр підтримки».

Розгорніть вкладку «Обслуговування» та перевірте, чи відображаються рекомендації щодо вирішення проблем Windows. Якщо так, скористайтеся запропонованими порадами.

Якщо нічого не допомагає, перейдіть до наступного пункту.

У появи синього екрану смерті можуть бути сотні різних причин і кожна - свої шляхи вирішення. Дізнавшись причину BSOD на своєму комп'ютері, ви зможете знайти оптимальний спосіб усунути проблему.

На екрані смерті Windows відображає код помилки, що викликала його. Він може виглядати як набір чисел та літер (0x0000000F) або комбінація різних слів, написаних у верхньому регістрі та часто пов'язаних символами підкреслення (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам потрібно ввести код помилки в пошуковій системі і знайти таким чином індивідуальну інструкцію з виправлення. На синьому екрані може бути навіть спеціальний QR-код. Відсканувавши його через мобільний пристрій, ви потрапите на сайт Microsoft з інтерактивним помічником у вирішенні проблеми.

Якщо комп'ютер перезавантажується відразу після появи синього екрана, і ви не встигаєте записати код помилки, вимкніть автоматичний перезапуск. Для цього клацніть правою кнопкою миші по значку «Цей комп'ютер» та виберіть «Властивості» → «Додаткові параметри системи». У вікні, перейдіть на вкладку «Додатково», натисніть «Параметри» і зніміть прапорець «Виконати автоматичне перезавантаження».

Якщо ви не хочете шукати потрібну інструкцію та вникати в неї або знайдене в Мережі рішення не допомагає, скористайтеся наведеними нижче способами.

3. Спробуйте прості універсальні заходи

ichip.ru

Ці загальні заходи впливають багато параметри системи та допомагають відновити її нормальну роботу. У тому числі вони можуть виправити помилки, які призводять до синього екрану смерті.

1. У налаштуваннях системи перейдіть до служби Windows Update і перевірте наявність оновлень. Якщо вони доступні, встановіть їх.
2. Перевірте систему за допомогою

Досить багато користувачів стикалися з таким явищем, як синій екран смерті. Що робити (Windows 7 найчастіше схильна до такої неприємності) у ситуації, що склалася, знає не кожен. І тому вигляд синього екрану наводить жах. Тим не менш, іноді виправити ситуацію допомагають коди помилок. Вони вказують на проблему. І вже, виходячи з неї, потрібно приймати ті чи інші рішення щодо лікування комп'ютера. Сьогодні ми навчимося боротися з деякими причинами появи синього екрану, а також дізнаємося, що потрібно зробити для усунення цієї проблеми раз і назавжди. Деякі поради професійних системних адміністраторів часто допомагають вирішити проблеми навіть пересічному користувачеві. Давайте ж якнайшвидше приступимо з вами до вивчення нашої сьогоднішньої проблеми.

Що таке

Але почнемо з того, що розберемося, з чим ми взагалі матимемо справу. Тільки після цього можна буде думати, як забрати синій екран смерті. Якщо чесно, то це питання потребує окремої уваги.

Отже, що за явище нам сьогодні стане відомо? смерті – це своєрідна системна помилка. І вона з'являється під час завантаження операційної системи або безпосередньо під час роботи. При цьому у вас з'являється на деякий час синій екран. Звідси і така дивна назва. На ньому написані коди синього екрану смерті. Точніше, кодифікації помилок, що виникли. Спираючись на них, можна розібратися, в чому причина проблеми. І навіть іноді усунути її.

Але, як показує практика, синій екран смерті або якийсь інший) - це перша ознака того, що ваш комп'ютер іде в небуття. Отже, доведеться швидко лікувати його. Можна сказати, що наше явище - це демонстрація того, що операційна система та "залізо" пристрою відмовляються працювати. Тому варто знати, як поводитися в тій чи іншій ситуації. Давайте спробуємо дізнатися, що можна зробити.

Проблема екрану

Почнемо з вами вивчення деяких поширених кодів помилок синього екрану смерті. Адже вони допоможуть не лякатися з появою його, а швидко перейти до рішучих дій. Наприклад, досить часто виникає синій екран смерті, код помилки 0x00000116. Лякатися цього явища не варто.

Справа в тому, що ця кодифікація вказує на те, що при завантаженні операційної системи була спроба скинути і перезапустити драйвер дисплея. І якщо вже у нас вилізла помилка, то дія не вийшла. Вирішувати цю проблему можна багатьма способами. Але є деякі поради, які допоможуть зберегти ще ваші дані.

Для початку варто спробувати інсталювати драйвери на комп'ютери. І все. І почати з тих, що стосуються монітора та відеокарти. Крім того, оновіть кодеки. Це часто допомагає.

Також непогано було б відключити з появою помилок антивірусні програми. Іноді вони викликають синій екран смерті. Що робити? Windows 7, як відомо, найбільше схильна до цього явища. Отже, з антивірусами в ній доведеться бути дуже обережними.

Завантаження системи

Немає сенсу перераховувати всі коди синіх екранів смерті. Windows 7 і так у разі виникнення помилок видасть їх вам. І тоді, вже ґрунтуючись на отриманих даних, можна буде скористатися спеціальним довідником комп'ютерних помилок. Так перелічені всі коди, які належать до синього екрану. Але ще один варіант ми з вами розберемо.

Досить часто з'являється синій екран смерті: 0x0000007b. Ця помилказавжди виникає безпосередньо під час завантаження комп'ютера. Якщо попередній варіант здатний з'явитися і під час роботи з програмами, додатками, іграми, цей завжди "не пускає" в "Віндовс".

Код 0x0000007b показує, що під час завантаження комп'ютера було втрачено доступ до системного розділу жорсткого диска. Причини можуть бути різними – від банального вірусу до великого ушкодження заліза. Але цю проблему завжди потрібно усувати.

Допомагає переустановка Windows з повним форматуванням і переробкою розділів жорсткого диска. Але іноді проблема не пропадає навіть після такого радикального кроку.

У цьому випадку завантажте останню конфігурацію системи. Для цього під час завантаження комп'ютера натисніть F8, потім виберіть "остання вдала конфігурація". Комп'ютер завантажиться. Можна радіти результату.

Перевірте сумісність жорсткого диска та іншого "заліза". У разі невідповідності замініть складові. Після цього проблема зникне. Найчастіше код 0x0000007b з'являється після підключення нового або додаткового жорсткого диска.

Відкочування

Тепер варто дізнатися про загальні положення про те, як прибрати синій екран смерті. Іноді всі поради виявляються досить дієвими, незалежно від помилки. І перший варіант, який тільки можна порадити – це здійснити відкат системи. Прийом актуальний у разі, коли система завантажується спочатку.

Для того, щоб зробити відкат, потрібно зайти в "Пуск", "Всі програми". Далі знайдіть там розділ "Стандартні", звідти перейдіть до "Службові". Виберіть "Відновлення системи". Перед вами з'явиться вікно з вітанням та попередженням про незворотність процесу. Погодьтеся і виберіть у наступному меню точку відкату - на той момент, коли комп'ютер синій екран смерті не турбував. Натисніть "Далі" та зачекайте якийсь час.

За весь процес комп'ютер сам перезавантажиться близько 2-3 разів. Це нормально. Після відкату ви повинні скинутися деякі настройки. Але всі програми та особисті дані залишаться у повному порядку. Досить часто цей прийом допомагає назавжди усунути проблему.

Перевірка комплектації

Якщо у вас раптово з'явився синій екран смерті, що робити (Windows 7 або будь-яка інша операційна система) - не знаєте, саме час перевірити комплектацію вашого комп'ютера. Іноді навіть старий шлейф здатний завдати маси незручностей. Особливу увагу потрібно приділити комплектуючим у випадках, коли ви нещодавно змінювали щось у комп'ютері.

Як уже було сказано, часто проблеми із синім екраном смерті виникають через конфлікт обладнання. Це може стосуватися навіть "флешки". Тож будьте обережні. При підозрі на конфлікт обладнання у комп'ютері та за відсутності потрібних знань про сумісність краще буде віднести ваш пристрій до спеціалізованого сервісу комп'ютерної допомоги. Там вам допоможе швидко усунути проблему.

Взагалі, ретельно вивчайте сумісність усіх комплектуючих на комп'ютері. Це допоможе вам уникнути багатьох проблем. У тому числі він не дасть побачити синій екран смерті. Чому ще він з'являється? І як боротися із ним?

Перегрів

Наприклад, іноді це явище проглядається при перегріві комп'ютера або процесора. У випадку зі стаціонарними варіантами все виправляється швидко і легко - або встановлюється додатковий кулер, або очищається "залізо" (а краще почати саме з цього пункту), або зовсім знімається з корпусу для більшого проникнення повітря.

А ось синій екран смерті на ноутбуці через перегрівання – це вже серйозна проблема. По-перше, пристрій доведеться віднести до комп'ютерного сервісу на чищення. По-друге, можливо додатково потрібно буде встановити кулер (а дана послуга не така вже й дешева). По-третє, накладайте на комп'ютер менше навантаження під час роботи. Це допоможе уникнути перегріву та його наслідків.

Програми

У вас із незрозумілих причин з'явився синій екран смерті? Що робити? Windows 7 у цьому плані – неперевершений лідер. А також саме в цій операційній системі стали виникати конфлікти додатків та їхня несумісність один з одним. Це може стати наслідком появи екрана смерті.

Що робити у цьому випадку? Для початку згадайте, після встановлення якої програми почалися проблеми. Після цього виставте параметри сумісності. Іноді цей прийом допомагає. Але дуже сподіватися на нього не варто.

Якщо режим сумісності не допоміг, видаліть встановлену програму. Чи не хочете довго розбиратися з проблемою? У такому випадку, якщо вам нема чого втрачати, то просто перевстановіть повністю операційну систему. У цій ситуації це найчастіше найкраще рішення.

Оновлення

Деякі користувачі скаржаться на появу синього екрана смерті після оновлення операційної системи за допомогою вбудованого центру. Якщо ви помітили, що всі біди почалися після цього, то доведеться зробити відкат системи, а також вимкнути автоматизацію процесу.

Зайдіть у "Центр оновлення Windows". Там перейдіть до налаштувань. Виберіть параметр, який позначено як "не рекомендовано". Тобто не проводити автоматичну перевірку, завантаження та встановлення оновлень. Ніколи. Це допоможе уникнути багатьох проблем у майбутньому. І не обов'язково вони будуть пов'язані із синім екраном смерті.

Драйвери

Ще одна проблема, яка тільки може виникнути та викликати наше сьогоднішнє явище – це не що інше, як драйвери обладнання. Іноді саме вони породжують синій екран смерті. Що робити? Windows 7 пропонує досить швидке, просте та безпечне рішення. Це не що інше, як переустановка всіх існуючих драйверів та їх своєчасне оновлення.

Щоб процес не приніс незручностей, найкраще користуватися офіційними сайтами виробників для завантаження програм. Вони не занесуть на комп'ютер заразу. Та й там завжди лише якісний контент. Після оновлення та встановлення всіх драйверів краще перезавантажити комп'ютер. От і все. Тепер ви помітите, як проблема із синім екраном смерті пропаде. Але це не завжди. Адже є інші причини виникнення даного явища.

Антивірус

Зрідка бувають ситуації, за яких зовсім з незрозумілої причини з'являється синій екран смерті. Що робити? Windows 7 або будь-яка інша операційна система – не важливо. Головне, що є одне маленьке, але - це антивірус. Якщо він у вас є, варто на деякий час відключити його. Або видалити зовсім. І спостерігати за комп'ютером. Адже іноді саме ця програма викликає синій екран смерті.

Найчастіше від цього явища страждають власники "Аваста" та "Касперського". У крайньому випадку замініть антивірус. Допомогло? Можна радіти. Ні? Тоді зовсім видаліть антивірус, а потім віднесіть комп'ютер у ремонт. Розкажіть про проблему – там вам обов'язково допоможуть професіонали.

Віруси

І, звичайно ж, синій екран смерті може з'являтися через віруси на комп'ютері. Деяка зараза спрямована саме на це. Адже за даного явища руйнується вся операційна система. Чи є підозра на інфікування? Тоді візьміть та пролікуйте свій комп'ютер.

Проскануйте його антивірусами, антишпигунами та іншим лікувальним контентом. Вилікуйте всі небезпечні об'єкти, після чого видаліть те, що не піддалося процесу. Зазвичай цього достатньо. Також очистіть реєстр комп'ютера – це важливо. Тепер подивіться на результат. Якщо все марно, то допоможе переустановка операційної системи. Але спочатку варто спробувати відкат.

Так склалося, що синій екран смерті завжди лякає користувачів ПК. Граєте собі в CS: GO або Dota 2 - як раптом вилітає Blue Screen. Або писали курсову 2:00 – і знову ця помилка. А якщо ще й автозбереження було відключено, то взагалі чудово.

10 основних причин

Для початку розглянемо основні причини, чому вилітає синій екран смерті:

1. Поломка HDD, відеокарти, ОЗП тощо.
2. Конфлікт пристроїв (зазвичай, це нова оперативна пам'ять).
3. Несумісність якогось пристрою з Windows.
4. Перегрівання пристроїв (найчастіше – відеокарти або процесора).
5. Невідповідний драйвер (або його несумісність із Windows).
6. Конфлікт драйверів.
7. Некоректні параметри Біос.
8. Недостатньо вільного місця на локальному диску.
9. Розгін процесора чи оперативної пам'яті.
10. Зараження вірусами.

У 70% випадків синій екран з'являється через драйвери. Тому встановлюйте їх лише з офіційного сайту розробника.

Вилітає Blue Screen: що робити?

Спочатку потрібно налаштувати, щоб комп'ютер чи ноутбук не перезавантажувався після цієї помилки. Навіщо? Щоб записати її код, а по ньому знайти вирішення проблеми.

Інструкція для Windows 7, 8 та XP однакова:

Готово. Тепер, коли з'явиться синій екран смерті, треба записати/запам'ятати код помилки. Де він? Дивіться на прикладі скріншота нижче:

В даному випадку це 0x0000004e. Записуєте його та шукаєте, що він означає. Наприклад, можна пошукати тут http://bsodstop.ru/ – на цьому сайті зібрані найпоширеніші коди помилок.

Тут є інформація і з приводу 0x0000004e: помилка з'являється через некоректну роботу драйвера. Якого? Про це не сказано, але є один простий спосіб, як це дізнатися.

Для цього Вам знадобиться утиліта BlueScreenView (знайти її можна, посилання для завантаження майже в самому низу сторінки). Вона автоматично знайде файл, через який з'являється помилка та відобразить його у звіті. Для цього треба просто запустити програму.

Наприклад, на скріншоті вище видно, що синій екран на комп'ютері вилітає через файл ati2dvag.dll. Він пов'язаний з відеокартою AMD (можна здогадатися за назвою ATI або пошукати в інтернеті за назвою), тому, швидше за все, треба встановити нові драйвера на неї. Або навпаки – старі (краще використовувати диск, що йде в комплекті з ПК).

Таким чином, крок за кроком Ви зможете знайти помилку, дізнатися причину її появи, а також файл, який її викликає. А далі усуваєте цю несправність та відновлюєте роботу Віндовса.

Що ще можна зробити з дисфункцією BSoD?