L'identification de l'appelant a cessé de fonctionner. L'identification de l'appelant ne fonctionne pas

Réponse du Maître :

Pour que la fonction Caller ID fonctionne correctement, il ne suffit pas d'acheter simplement un poste téléphonique et de commander le service auprès du PBX. Vous devez être capable de connecter correctement votre téléphone au réseau et d'y configurer les fonctions appropriées.

Lorsque vous rapportez à la maison le téléphone que vous venez d'acheter, la première chose à faire est d'inspecter la prise à laquelle vous souhaitez connecter l'appareil. S'ils sont identiques, c'est-à-dire fabriqués selon la même norme, aucune mesure supplémentaire ne sera nécessaire. Mais si la fiche téléphonique ne rentre pas dans la prise, changez l'une ou l'autre.

Si vous possédez une prise à l'ancienne, mais que la fiche s'avère moderne, coupez cette dernière de manière à ce que le morceau de fil coupé avec la fiche ait une longueur totale de 20 centimètres. À l’avenir, vous pourrez l’utiliser pour connecter un autre téléphone. Ne connectez nulle part les deux fils les plus à l’extérieur du cordon. Avec les vis tournées vers la fiche à l'ancienne et la broche en plastique vers le bas, essayez de connecter les fils du milieu aux bons contacts. Fermez maintenant la fiche et essayez de la connecter à la prise téléphonique. Si après avoir effectué la procédure, le téléphone ne fonctionne pas, débranchez à nouveau la fiche et ouvrez maintenant la prise. Regardez à quels contacts la ligne téléphonique est connectée et déplacez les fils du milieu du cordon vers les mêmes contacts de la fiche. Fermez maintenant la fiche, rebranchez la prise - l'appareil devrait fonctionner.

Si, au contraire, vous disposez d'une prise moderne, mais que la fiche de l'appareil est ancienne, procédez comme suit. Ouvrez la fiche, débranchez les fils de ses bornes, prenez maintenant un morceau de cordon avec une fiche moderne au bout. Laissez les fils extérieurs de ce cordon, vous n’en avez pas besoin, mais torsadez ceux du milieu avec les fils qui sortent du poste téléphonique. Isolez bien les connexions et vous pouvez maintenant connecter le téléphone.

Certains modèles de téléphones dotés de la fonction Caller ID sont fournis avec une alimentation secteur. Si vous possédez un tel modèle, avant de connecter le cordon téléphonique à la prise, allumez le téléphone sur le réseau électrique. Si vous possédez un tube radio, placez-le sur la base. Si votre modèle de téléphone fonctionne avec des piles, installez-les en respectant la polarité.

Il était ensuite temps de configurer l'appareil. Tout d’abord, lisez les instructions fournies avec votre téléphone pour savoir comment configurer une fonction telle que l’identification du numéro. Choisissez une méthode qui répond aux normes adoptées par votre PBX. Réglez ensuite l'heure exacte sur votre téléphone, le volume de la sonnerie souhaité et la mélodie correspondante. Réglez un réveil et une mélodie pour celui-ci.

Maintenant, pour vérifier si vous avez correctement configuré l'identification de l'appelant, appelez-vous sur un téléphone fixe avec téléphone portable. Lors d'un appel, un numéro doit être identifié. Veuillez prendre en compte que si vous disposez d'une identification de l'appelant standard nationale, au moment où le numéro de l'appelant est déterminé, le téléphone simule le décrochage du combiné et les fonds seront débités de votre compte de téléphone portable. Dans ce cas, seuls les sept derniers chiffres du numéro sont déterminés.

Aujourd'hui, nous parlerons du coût de Rostelecom Caller ID, de ce qu'est réellement ce service et de la manière de le connecter. C’est l’un des plus importants et irremplaçables, compte tenu de ceux proposés par les fournisseurs modernes. Essayons de comprendre non seulement le coût du service Rostelecom Caller ID, mais également les caractéristiques de sa configuration.

Qu’est-ce qu’AON et AntiAON ?

Dans le premier cas, nous parlons d'identification de l'appelant. L'abonné a la possibilité de consulter des informations confidentielles à des fins personnelles. La connexion à Rostelecom Caller ID peut être effectuée, tout comme la désactivation du service, dans les bureaux d'une entreprise fournissant des services de communication. Quant à l'identification de l'appelant, cette option est utilisée non seulement par les abonnés du fournisseur de télécommunications en question, mais également par d'autres opérateurs. communications mobiles. Les hommes d’affaires, les personnes occupées et les magasins, y compris ceux qui opèrent en ligne, ont réellement besoin des opportunités offertes. Les services de livraison par courrier, ainsi que les entreprises dont les activités consistent à appeler des clients potentiels, ne font pas exception.

Que propose le service AntiAON de Rostelecom ? En l'activant, l'abonné au réseau a la possibilité de masquer le numéro du système de détection automatique. Dans ce cas, aucune information sur l’appelant ne sera affichée sur l’écran de l’abonné appelé. Cela signifie qu’ils ne pourront pas vous rappeler. Quant à la connexion ou, vous ne pourrez pas le faire vous-même. La connexion au service Rostelecom Caller ID et son contraire implique une visite obligatoire au bureau de la société fournisseur. Des employés qualifiés se feront un plaisir de vous aider à résoudre le problème avec lequel un abonné particulier les a contactés.

Le prix du service Rostelecom Caller ID dépend directement de la région dans laquelle il est connecté. Cela signifie que les informations pertinentes doivent être clarifiées lors de la visite au bureau de représentation de l’entreprise. Le prix moyen est de 49 roubles pour l'option de détection automatique du numéro et de 27 roubles pour la possibilité de se cacher. Autre point important : l'option créée pour déterminer le numéro de téléphone de l'appelant ne fonctionne que sur les appareils dotés d'une fonction appelée « Identification de l'appelant ». Il n'y a pas d'accès au service décrit sur d'autres opérateurs.

Identification de l'appelant pour la téléphonie fixe

Ce n'est un secret pour personne que l'entreprise en question fournit non seulement des services de communication mobiles mais également fixes. Tout le monde n'y croit pas immédiatement, mais Rostelecom installe l'identification de l'appelant et, ou vice versa, un système qui bloque l'identification du numéro. Cependant, l’objectif principal des options supplémentaires ne change en rien. Si vous êtes intéressé par le service d'identification de l'appelant sur votre téléphone résidentiel de Rostelecom, vous devez contacter le bureau des ventes, où vous remplirez la demande appropriée. Vous pouvez également essayer de résoudre le problème via le fournisseur.

Qu’est-ce qu’il est important de savoir d’autre ? L'activation d'une option supplémentaire sur un téléphone fixe présente les mêmes exigences que sur un téléphone mobile. Plus précisément, l'appareil doit prendre en charge la fonction Caller ID. Si ce n’est pas le cas, rien ne peut être fait.

Avantages du nouveau système et inconvénients de l'ancien système d'identification de l'appelant

Les appareils capables d’identifier des numéros de téléphone sont apparus et se sont généralisés au milieu des années 90. Lorsque les activités commerciales privées ont été autorisées en Russie, leurs propres systèmes ont commencé à être produits dans le pays. Ceux qui souhaitent se connecter à Rostelecom Caller ID seront intéressés de savoir qu'un système obsolète a été utilisé auparavant. Ses inconvénients incluent :

• imitation de décrocher le téléphone pour déterminer le numéro, ce qui s'accompagnait de frais pour l'abonné appelant, même s'il n'obtenait pas de réponse ;
• Selon la norme, seuls 7 chiffres du numéro ont été déterminés. Pour cette raison, l'indicatif du pays, de la région ou opérateur mobile est resté inconnu;
• la possibilité de déterminer l'identification de l'appelant à l'oreille, car le démarrage du système était accompagné d'un clic caractéristique ou de bips courts.

Le coût d'une identification de l'appelant moderne de Rostelecom est légèrement plus élevé, mais les coûts en valent la peine. Que reçoivent les abonnés qui activent le service ? Premièrement, le numéro est déterminé sans établir de connexion, ce qui signifie que vous n'avez pas à dépenser espèces tout en passant des appels. Deuxièmement, l’écran de l’appelant affiche le numéro complet de l’appelant, avec tous les préfixes nécessaires. Troisièmement, la connexion n'implique pas de modifications supplémentaires, il n'est pas nécessaire de moderniser les solutions propriétaires en circuit. Cela garantit un fonctionnement stable du téléphone.

Le service Caller ID sur MTS est un outil tout à fait standard, qui est implémenté par défaut pour tous les clients de l'opérateur. Il comporte des conditions extrêmement simples, ainsi que quelques modifications sous la forme de types de services supplémentaires, que nous examinerons aujourd'hui.

Service d'identification de l'appelant MTS : description détaillée

La première chose qu'il faut dire à propos du service Caller ID est qu'il ne permet pas de « déclassifier » les appels entrants provenant d'abonnés inconnus et de numéros masqués ; il s'agit d'une proposition d'une autre nature.

Cette option est responsable de la procédure aujourd’hui tout à fait familière pour identifier le numéro de l’appelant. Si vous l'avez connecté, et que vous l'avez connecté par défaut, tous les abonnés que vous appelez verront des informations sur votre numéro sur l'écran de leur téléphone.

Le service est proposé pour une utilisation gratuite et ne nécessite pas connexion supplémentaire, puisqu'il est inclus dans la norme plans tarifaires sur tous les packages de démarrage de l'entreprise.

Comment connecter l'identification de l'appelant à MTS

Cela peut être réalisé de quatre manières possibles, chacune étant interchangeable :

1. Dans votre compte personnel sur le portail officiel de l'opérateur (instructions pour créer un compte personnel).
2. Via l'application officielle pour appareil mobile.
3. Lors de la saisie de la commande *111*44# et en suivant les invites du système.
4. Lors de l'envoi d'un message "2113"(sans guillemets) au numéro 111 .

Comment désactiver l'identification de l'appelant sur MTS

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la possibilité de déterminer votre numéro de téléphone grâce aux abonnés que vous appellerez, vous pouvez désactiver cette option en vous connectant à un autre service. Nous parlons de connexion au service Anti Caller ID, qui est également disponible dans la gamme d'offres MTS.

Cependant, il convient de comprendre que, contrairement à l'outil standard d'identification de l'appelant, ce service n'est pas proposé gratuitement. Lors de l'activation d'un numéro masqué, les frais d'abonnement pour l'utilisation de l'offre seront de 3,95 roubles. sur une base quotidienne. Et la connexion de l'option coûtera aux abonnés 17 ou 34 roubles, selon le forfait tarifaire utilisé.

Il convient de comprendre que votre numéro de téléphone ne sera pas masqué immédiatement après avoir saisi la demande appropriée pour activer le service. Vous devrez également activer la fonctionnalité correspondante dans les paramètres de votre téléphone (présente sur tous les téléphones).

Comment désactiver AntiAON MTS

Vous pouvez désactiver l'option Anti Caller ID lors de la saisie de la combinaison *111*47# . Si vous ne souhaitez pas désactiver le service car vous devez passer 1 ou plusieurs appels avec le numéro affiché, vous devez activer la fonction correspondante dans les paramètres, ou composer l'abonné souhaité au format *31#numéro de téléphone. Le numéro d'abonné doit commencer par « +7 ».

« Anti Caller ID sur demande » de MTS : détails

Une autre modification de ce service est l'option « Sur demande ». Cette option sera idéale pour les abonnés qui n'ont pas besoin de masquer systématiquement leur numéro, mais qui profitent néanmoins assez souvent de cette opportunité.

L'essence de la proposition est la suivante : en activant le service, les abonnés passeront des appels dans des conditions standard, et les autres clients verront leur numéro sur leurs appareils, cependant, en saisissant la combinaison appropriée avant de composer directement le numéro de l'abonné, le service de masquage de numéro sera activé et fonctionnera exclusivement pour cet appel.

Ainsi, si vous souhaitez passer un appel masqué, vous devez composer les numéros de l'abonné sous la forme suivante : *31#+7ХХХХХХХХХХ. Lors de la saisie normale des numéros, l'interlocuteur verra votre numéro.

Comment activer ou désactiver « Anti Caller ID sur demande »

Pour utiliser le service « Anti Caller ID sur demande », il faut au préalable l'activer à l'aide d'un compte personnel ou d'une demande *111*84# . L'option peut être désactivée à l'aide d'un compte personnel ou d'une demande USSD identique.

L'option n'est pas non plus proposée gratuitement et ses conditions générales prévoient les tarifs suivants :

• Option de connexion : 32 roubles ;
• Tarif pour chaque jour d'utilisation : 1,05 roubles ;
• Chaque interdiction unique d'identification du numéro : 2 roubles pour 1 appel ;
• Procédure de déconnexion : gratuite.

Option MTS « Super Caller ID » : détails

Le dernier type de service d'identification de l'appelant porte le préfixe « Super » dans son nom et joue un rôle légèrement différent, contrairement aux variantes précédentes. Ce service est conçu pour les abonnés qui souhaitent identifier et voir les numéros d'absolument tous les appels entrants, que les propriétaires de ces téléphones les cachent ou non.

En activant cette option, les nombres d'abonnés entrants seront affichés sous une forme standard. Le service est proposé moyennant des frais et son activation coûtera aux abonnés une somme rondelette de 2 000 roubles. De plus, les termes de l'offre prévoient également des frais d'abonnement de 6,50 roubles. par jour.

Comment connecter ou déconnecter « Super Caller ID » de MTS

• Compte personnel (lien vers le compte personnel ci-dessus dans le test) ;
• Applications pour smartphones ;
• Demande USSD

Contenu

Lorsqu'ils utilisent des téléphones mobiles, les gens sont habitués au fait que l'appelant est détecté automatiquement. L'installation d'identifiants d'appel et de données d'appelant est plus pertinente pour les téléphones fixes. Cette fonctionnalité est importante si vous souhaitez savoir automatiquement qui appelle lorsque des personnes cachent leurs informations téléphoniques pour une raison quelconque.

Identification de l'appelant Megafon

La fonction est déjà dans le package personnalisé. Le client de cet opérateur téléphonique ne doit pas chercher comment connecter l'identification de l'appelant sur Megafon. L'affichage des données de l'abonné opérateur est automatique, mais ne fonctionnera pas forcément si l'appelant a un autre opérateur télécom ou est en itinérance. Vous pouvez désactiver l'identification du numéro de téléphone dans le service d'assistance (0500). La fonction Anti-AON vous aidera à masquer les informations vous concernant lors d'un appel, ponctuel ou continu. Pour cela, devant les numéros de la personne que vous appelez, composez le *31#. Cependant, cela coûtera déjà de l'argent.

Identification de l'appelant Beeline

Beeline propose le service Caller ID suivant : il est possible d'attribuer une mélodie unique à chaque contact afin de savoir qui sera en contact maintenant. Cela permet également de savoir de quel type d’appels il s’agissait pour les derniers qui n’ont pas pu passer. Il n’y a aucun frais d’installation ou d’utilisation. Cela peut être fait sur demande *110*061#, et peut également être ajouté en composant le 0674 09 061.

Identifiant du numéro MTS

La technologie CLIP permet à la fonction d'identification de l'appelant MTS et à son antagoniste – l'anti-identifiant – de fonctionner. Si le premier est inclus par défaut dans le forfait de services, le masquage du haut-parleur cellulaire est ajouté lorsque vous composez le *111*236#, avec l'aide d'un employé du support ou dans votre compte Internet personnel. Il y a quelques nuances - votre mobile sera visible si :

• envoyer un SMS ;
• utiliser la messagerie vocale ;
• vous passerez un appel d'urgence ;
• Dans les paramètres de l'appareil, ne désactivez pas la fonction de détermination de vos informations.

Identification de l'appelant Tele2

La situation est similaire avec l'identification automatique de l'appelant Tele2. Il est inclus dans le package de services pour tous les utilisateurs du service. L'identifiant du numéro de téléphone peut être connecté ou supprimé, contact pour Informations de référence en composant le *117*1#. Le coût par utilisation est nul. Si vous souhaitez savoir quel type d'abonné inconnu et caché tente de vous joindre, vous pouvez utiliser la requête *210*1# moyennant des frais.

Identification de l'appelant sur votre téléphone résidentiel

Il existe différentes normes d’identification de l’appelant téléphonique. Il s'agit de l'identification de l'appelant et de l'identification de l'appelant - un symbole pour les types FSK et DTMF. Les utilisateurs se demandent ce qu'est l'identification de l'appelant sur un téléphone, en quoi elle diffère des autres normes et s'il est rentable de la connecter. Réponses : il s’agit d’une technologie présente dans l’appareil qui vous permet d’identifier les données de l’appelant sur l’appareil. L'identification de l'appelant est courante dans la CEI et l'identification de l'appelant est courante en Occident. Et si le premier détecte le téléphone seulement après la connexion, alors le second le détecte immédiatement. En plus des numéros, il affiche le prénom/nom de l'appelant ou le nom de l'entreprise. Ni l’un ni l’autre n’indiquera la région ou la ville.

Un téléphone fixe avec identification de l'appelant et répondeur, avec prise en charge de l'identification de l'appelant et de l'identification de l'appelant, est courant dans les conditions modernes. Vous pouvez acheter un décodeur séparé pour l'identification, puis l'installer et le connecter si votre téléphone filaire ou sans fil ne dispose pas d'une telle fonction. Lorsque vous devez choisir une norme, gardez à l'esprit que vous pouvez configurer vous-même un téléphone avec Caller ID ; Caller ID est un service de réseau téléphonique qui a son propre coût. Il identifie les appareils mobiles et fixes sans décrocher le combiné en format complet, en affichant les données sur l'écran ou sous forme vocale.

À l'époque de la popularité des téléphones fixes résidentiels, nous devions mémoriser ou noter les numéros importants, car le téléphone résidentiel ne nous disait pas qui appelait. Ensuite, des appareils dotés d'écrans sont apparus, affichant le numéro de téléphone de l'abonné appelant.

Les téléphones portables et les services d'opérateurs spéciaux nous ont rendu la vie beaucoup plus facile. Ainsi, le service d'identification automatique de l'appelant pour les appels et messages entrants de Megafon est si familier aux abonnés qu'il est perçu comme une application sur une carte SIM, et non comme une option distincte. Bien qu'il s'agisse d'un service indépendant dont la fonction principale est d'afficher le numéro sur l'écran du téléphone pour un appel entrant, ainsi que d'enregistrer l'appel dans la liste d'appels.

Le service d'identification de l'appelant Megafon est fourni gratuitement à absolument tous les abonnés et est automatiquement activé lors de la première utilisation de la carte SIM. L'option vous permet de voir à l'écran le numéro de téléphone de votre interlocuteur lors des appels entrants et SMS, et non seulement les téléphones des abonnés du réseau Megafon, mais aussi d'autres opérateurs. Le numéro de téléphone sera affiché au format international, ou sous forme de nom s'il a été préalablement enregistré dans la liste de contacts.

Le numéro de téléphone sera déterminé même si votre interlocuteur est en itinérance. Bien que l'opérateur Megafon prévienne que si l'abonné appelé est en l'itinérance internationale Des difficultés peuvent survenir lors de l'utilisation correcte du service d'identification de l'appelant.

Dans le cas où vous ne parviendriez pas à répondre à l'appel, les informations sur l'appel entrant seront enregistrées dans la mémoire du téléphone et vous aurez la possibilité de rappeler l'abonné ultérieurement. La liste des appels manqués se trouve dans le menu de l'appareil dans la section « Appels ».

L'identification de l'appelant fonctionnera toujours lorsque l'abonné Megafon est en ligne. Mais si votre interlocuteur dispose d'une option spéciale activée qui lui permet de rester incognito - Anti-AON (anti-identifiant), AON ne pourra pas détecter un téléphone caché.

Comment connecter l'identification de l'appelant à Megafon ?

Lorsque vous activez une nouvelle carte SIM, Megafon Caller ID se connecte automatiquement. Vous n'avez pas besoin de saisir de commandes spéciales et vous n'avez pas besoin d'activer le service en plus. L’identification de l’appelant est disponible sur les forfaits prépayés et postpayés. Le service Megafon sera toujours fourni, quel que soit l'état du compte sur votre appareil.

Comment désactiver l’identification de l’appelant sur Megafon ?

Étant donné que le service d'identification de l'appelant de Megafon est absolument gratuit et constitue une option très pratique, il ne sert à rien de le désactiver. Mais si l'abonné a néanmoins une telle envie, la désactivation du service est possible via Espace personnel Megafon, ou via un opérateur de support client. Vous pouvez appeler la hotline au 0500. Ou l'abonné peut se rendre au bureau Megafon et demander à l'employé de désactiver l'identification de l'appelant.

Services supplémentaires Megafon pour masquer et identifier les numéros

En plus du service standard et gratuit d'identification de l'appelant, l'opérateur Megafon propose des options supplémentaires qui vous permettent de masquer votre propre numéro pour un appel sortant moyennant un forfait, ainsi que de déterminer le numéro masqué d'un autre abonné pour un appel entrant :

• . Votre numéro restera secret, même si l’option d’identification de l’appelant est activée pour l’autre personne. La connexion au service est gratuite et les frais d'abonnement seront de 5 roubles par jour.
• AntiAON unique. Possibilité de masquer votre propre numéro de téléphone une fois lors d'un appel sortant. Il n'y a pas de frais d'abonnement, chaque appel caché coûtera 7 roubles.
• . Derrière frais d'abonnement Pour 1 500 roubles par mois, vous avez la possibilité de voir les numéros masqués à l'aide d'AntiAON lors des appels entrants. Le service est activé gratuitement.