Cuando se inicia Windows, aparece una pantalla azul, ¿qué debo hacer? Resolviendo el problema de las pantallas azules en Windows

Una pantalla azul (pantalla de la muerte, pantalla BSoD) durante el funcionamiento de la computadora es algo bastante común. Informa que el sistema ha experimentado un fallo crítico, después del cual la operación no puede continuar. Por lo general, contiene un código para tal falla mediante el cual puede clasificar exactamente qué salió mal en el funcionamiento de su computadora personal e intentar resolver el problema. A veces basta con reiniciar el sistema, pero a veces las consecuencias son muy graves.

A menudo puedes encontrar artículos que dicen que todas las pantallas azules tienen una naturaleza común, pero esto es una completa tontería y no tiene nada que ver con la verdad. La aparición de una pantalla azul puede deberse a una falla técnica o de software, o una combinación de ambas.
Los problemas técnicos incluyen la falla de cualquier componente o su conflicto entre sí. Polinización de ranuras, sobrecalentamiento de la placa base, como consecuencia de su avería, cortocircuitos.

El software puede incluir controladores instalados incorrectamente o incompatibles, conflictos de software y actualizaciones fraudulentas. Sistema operativo.

Para reducir la variedad de motivos, puede utilizar la utilidad portátil gratuita "Errorka". Contiene una lista de códigos de error, sus descripciones y recomendaciones para eliminar estas deficiencias.
Si le aparece una pantalla azul con frecuencia y sin una buena razón, entonces es mejor ponerse en contacto centro de servicio a especialistas. No conviene bromear con este asunto.

Lo primero que vale la pena intentar en este caso es intentar restablecer la configuración del BIOS presionando el botón DEL al comienzo del arranque y seleccionando menú de ingeniería Cargue los valores predeterminados de configuración o algo similar. Si no fue posible restablecer el BIOS de esta manera, por ejemplo, en el caso de que se establezca una contraseña desconocida, basta con desconectar la alimentación de la unidad del sistema, quitar la batería de la placa base y dejar reposar el dispositivo. en este estado durante 10-15 minutos.

Cuando los condensadores de la placa base se descargan, se producirá un reinicio automático. Restaurar o reinstalar Windows Si se restablece el BIOS y la pantalla azul aún impide que el sistema operativo se inicie, puede intentar "revertir" Windows a la última versión funcional. Para hacer esto, antes de iniciar el sistema, debe presionar la tecla F8, que abre el menú de opciones de inicio, y seleccionar el modo seguro en él. Cuando se inicia la computadora, el propio sistema le pedirá al usuario que comience la recuperación de la copia de seguridad.

Este proceso es totalmente automatizado, sólo es necesario seleccionar una de las fechas propuestas para que el ordenador esté en buen estado. Si es imposible iniciar el sistema en modo de recuperación, se recomienda restaurarlo desde el original disco de instalación, desde donde se instaló originalmente. Para no perder información importante, en este caso es necesario quitar el disco duro y conectarlo a una computadora en buen estado y, después de la copia de seguridad, restaurar el sistema operativo a un estado de funcionamiento.

Mayoría razones comunes parada repentina del sistema operativo es: instalación de nuevos equipos; virus; falta de controladores para algunos componentes; firmware de BIOS desactualizado; sobrecalentamiento de componentes; sectores defectuosos en el disco duro. falta de espacio libre en su disco duro; falta de contacto normal de los componentes con la placa base; equipo incompatible; falla de los tablones memoria de acceso aleatorio, disco duro, elementos de la placa base, fuente de alimentación; archivos corruptos del sistema operativo.

Un overclocking incorrecto de la RAM o del procesador también puede provocar un error. Si los parámetros de overclocking están configurados incorrectamente, la fuente de alimentación es débil o la placa base es específica, el sistema generará constantemente un error al iniciarse. La falta de actualizaciones críticas puede provocar que el sistema falle. Cómo quitar la pantalla azul de la muerte en Windows XP Si aparece la pantalla azul de la muerte, ¿qué debes hacer? Windows XP es muy sensible a la instalación de hardware y controladores incompatibles. Esto es a lo que primero debes prestar atención.

Para superar el problema, es necesario tomar las siguientes medidas: apagar todos los equipos nuevos; comprobar el sistema en busca de virus; elimine archivos innecesarios, liberando al menos un 15% en cada unidad lógica; actualizar los controladores de dispositivos y el firmware del BIOS; retroceder recientemente controladores instalados; instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo; Pruebe el disco duro en busca de sectores defectuosos (Cómo comprobar si un disco duro tiene sectores defectuosos).

Si el sistema no arranca, puede verificar Windows en busca de virus y eliminar controladores usando unidad flash de arranque. Para hacer esto, debe grabar una imagen de la versión de arranque del sistema operativo y realizar todas las operaciones necesarias, incluida la copia de seguridad. información importante. Puedes grabar la imagen usando el programa UltraIso. Una contramedida que eliminará los problemas de hardware es reinstalar Windows.

Si después de esta operación y de actualizar la BIOS la pantalla azul no desaparece, entonces la PC tiene problemas con el hardware. Si la instalación del sistema operativo resolvió el problema, entonces el sistema falló debido a un error de software. Para saber qué componentes han fallado, deberá ordenarlos y reemplazarlos: RAM; unidad de poder; disco duro con sistema operativo instalado esta configuración equipo. Si los componentes anteriores funcionan, debe limpiar a fondo la unidad del sistema del polvo y limpiar los contactos oscurecidos de todos los componentes con un borrador.

Para reducir la alta temperatura de calentamiento, puede instalar refrigeradores más potentes en el procesador y la carcasa para enfriar la placa base, el disco duro y la memoria. Recomendaciones para evitar problemas al iniciar el sistema operativo Ahora ya sabes cómo eliminar la pantalla azul de la muerte en Windows XP y qué medidas debes tomar para ello.

La mejor defensa contra estos problemas es la prevención. Instale controladores de dispositivos únicamente desde los sitios web oficiales de los fabricantes. No descargar propietario software de recursos externos. Asegúrese de que su antivirus reciba periódicamente actualizaciones de la base de datos. Al instalar hardware nuevo, asegúrese de que sea compatible con su sistema operativo y placa base. Si su suministro de energía fluctúa, instale un UPS para proporcionar energía estable a su PC.
Consideremos situaciones en las que puede aparecer una pantalla azul de muerte y descubramos qué debe hacer el usuario en tales casos.

Pantalla azul al instalar una actualización del sistema operativo.

No es necesario realizar ninguna acción aquí, el sistema volverá automáticamente a la versión anterior.

BSOD aparece después de instalar un paquete de actualización o controladores.

Formas de resolver el problema:

si el sistema operativo arranca, simplemente puede eliminar Última actualización. Para hacer esto, necesita saber exactamente qué está causando el error. Si instaló una actualización del sistema operativo y las últimas versiones del controlador, intente retroceder secuencialmente. Para hacer esto, abra "Buscar" en la barra de tareas, luego "Ver" actualizaciones instaladas", seleccione el que necesita y elimínelo.
A veces, después de que aparece una pantalla azul, el sistema operativo no se inicia y la computadora se reinicia varias veces. Después de esto, se inicia la recuperación automática y se le solicita al usuario que elija un método para resolver el problema.
Vaya a Opciones avanzadas y haga clic en Restaurar sistema.

Volverá al último punto de restauración (se crean automáticamente cuando instala actualizaciones o controladores). Después de una restauración del sistema, estos controladores y actualizaciones se eliminarán. El proceso no afectará otros archivos en su computadora. Si el error se resuelve, desactive temporalmente la actualización automática del sistema operativo.
Aparece una pantalla azul al cargar Windows 10 o mientras trabaja en la computadora.

El problema puede deberse a una actualización del sistema operativo o del controlador, funcionamiento incorrecto del equipo, sobrecalentamiento o virus. ¿Qué puedes hacer en tales casos?

actualizar el sistema operativo. Para hacer esto, abra "Buscar" en la barra de tareas, luego "Centro de actualización", siga el enlace y en la página que se abre, haga clic en "Buscar una actualización".

Si recientemente instaló hardware nuevo, intente apagar su computadora y desconectar el hardware nuevo. Reemplácelo con la tarjeta de video anterior, tarjeta de memoria, etc. y ver si el problema se resuelve.

Puede que haya un problema con las líneas de RAM. Para comprobar si funcionan correctamente, utilice programas de prueba como memtest86+. Si identifican reglas "rotas", será necesario reemplazar la tarjeta de memoria.
Es posible que el equipo se esté sobrecalentando. Ejecute el programa Everest para comprobarlo. Sucede que para eliminar las pantallas azules constantes, basta con apagar la computadora y soplar a fondo todos los ventiladores con una botella de aire comprimido.

A veces, un BSOD es causado por un firewall o software antivirus (si el agente del servicio DeviceLock está activo). En este caso, necesitará la ayuda de un profesional que determinará la causa del conflicto de software con el servicio DeviceLock o deshabilitar la protección de desconexión (Configuración del servicio → Administrador → deshabilitar la protección de desconexión).

Si tiene pantallazos azules constantes y está seguro de que el problema no está en las actualizaciones del sistema, ni en los controladores ni en el sobrecalentamiento, intente escanear el sistema con programas antivirus; es posible que detecten un troyano o un virus. quizás incluso más de uno.
Otra razón probable para la gran cantidad de BSOD son los errores del sistema operativo. ¿Cómo arreglar este problema?

Ya sea instalando los últimos Service Pack (si el fabricante ya ha trabajado en los errores) o, por el contrario, volviendo a la versión anterior (si el problema apareció después de instalar el último Service Pack y el fabricante aún no saber sobre esto).

Configuración incorrecta del BIOS. Si usted o alguna "persona hábil" recientemente cambió algo en el BIOS, después de lo cual comenzaron a aparecer pantallas azules, simplemente restablezca la configuración predeterminada.

Funcionamiento incorrecto de los discos duros. Abra el menú del disco duro con el botón derecho del mouse, vaya a la pestaña "Herramientas", seleccione "Verificar volumen en busca de errores". Si hay sectores defectuosos, se pueden restaurar utilizando herramientas estándar del sistema y se resolverá el problema de la pantalla azul.

El BSOD suele aparecer al usuario por una razón; normalmente es la persona quien lo provoca. Por ejemplo, agregar nuevos componentes, instalar programas nuevos no probados o descargar nuevas versiones de controladores. Muy a menudo, aparece una pantalla azul de la muerte al cargar Windows cuando el usuario decide aumentar la capacidad de memoria de los módulos RAM de su dispositivo.

En este caso, esto significa que la línea de RAM agregada por alguna razón comienza a entrar en conflicto con las ya instaladas. También tiene sentido verificar si todo el cableado dentro de la unidad del sistema está conectado correctamente, quitar y volver a insertar los módulos de RAM, la tarjeta de video y de sonido.

Si todo está en orden con el hardware de la computadora, entonces debe recordar qué se cambió en la parte del software de la computadora. Lo más probable es que deba iniciar sesión en el sistema en modo seguro y llevar a cabo el proceso de revertir todos los cambios hasta el punto en que todo funcionó sin fallas. Esto se puede hacer restaurando el sistema a un punto anterior, es decir, al momento en el que nada causaba la pantalla azul. Para hacer esto, seleccione Panel de control en el menú Inicio y busque el elemento "Recuperación" allí.

Restauración del sistema

Se abrirá una ventana en la que deberás hacer clic en el botón “Ejecutar Restaurar sistema” y hacer clic en “Siguiente”.

Restaurar sistema en ejecución

Después de esto, la PC le pedirá que seleccione un punto de restauración del sistema (se crean automáticamente cuando realiza cambios en el software)

Seleccionar un punto de restauración del sistema

La pantalla azul de la muerte, también conocida como BSOD y pantalla azul de la muerte, es la reacción de Windows ante errores críticos en el funcionamiento de la computadora. De repente aparece una escritura blanca sobre un fondo azul en la pantalla, después de lo cual el dispositivo generalmente se reinicia, se congela o se apaga.

Después de reiniciar, el sistema funciona bien durante algún tiempo. Pero luego, si el error no se resuelve, el BSOD vuelve a aparecer.

A veces, esta condición es causada por errores en los controladores o fallas en el hardware de la computadora. Los motivos también pueden ser fallos en la configuración del sistema, virus o incluso programas instalados.

Qué hacer si aparece una pantalla azul de la muerte

Los servicios especiales integrados en el sistema operativo pueden ayudarle.

Si tiene Windows 10, vaya a Inicio → Configuración (engranaje) → Actualización y seguridad → Solucionar problemas. Desplácese hasta el final de la lista de servicios disponibles y seleccione Pantalla azul. Haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas" y siga las indicaciones del sistema.

si tienes mas versión antigua El sistema operativo o la herramienta mencionada anteriormente no funcionó, abra el Panel de control de Windows y vaya al Centro de seguridad y mantenimiento. En algunas versiones del sistema operativo, esta ruta puede verse así: “Panel de control” → “Sistema y seguridad” → “Centro de actividades”.

Expanda la pestaña Mantenimiento y vea si muestra sugerencias para resolver problemas de Windows. En caso afirmativo, utilice los consejos sugeridos.

Si todo lo demás falla, continúe con el siguiente paso.

La aparición de una pantalla azul de la muerte puede tener cientos de motivos diferentes y cada uno tiene sus propias soluciones. Una vez que descubra la causa de BSOD en su computadora, podrá encontrar la mejor manera de solucionar el problema.

En la pantalla de muerte, Windows muestra el código de error que lo provocó. Puede aparecer como una serie de números y letras (0x0000000F) o una combinación de varias palabras escritas en mayúsculas y a menudo conectadas por guiones bajos (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Debe ingresar el código de error en un motor de búsqueda y así encontrar instrucciones individuales para solucionarlo. Incluso puede haber un código QR especial en la pantalla azul. Escaneándolo a través dispositivo móvil, se le dirigirá al sitio web de Microsoft con un asistente interactivo para resolver el problema.

Si la computadora se reinicia inmediatamente después de que aparece la pantalla azul y no tiene tiempo para escribir el código de error, desactive el reinicio automático. Para hacer esto, haga clic derecho en el icono "Esta PC" y seleccione "Propiedades" → "Configuración avanzada del sistema". En la ventana que se abre, vaya a la pestaña "Avanzado", haga clic en "Opciones" y desmarque la casilla de verificación "Realizar reinicio automático".

Si no desea buscar las instrucciones necesarias y profundizar en ellas, o la solución encontrada en Internet no ayuda, utilice los métodos que se enumeran a continuación.

3. Pruebe medidas universales sencillas

ichip.ru

Estas medidas generales afectan muchos parámetros del sistema y ayudan a restablecer el funcionamiento normal. También pueden corregir errores que conducen a la pantalla azul de la muerte.

1. En Configuración del sistema, vaya a Windows Update y busque actualizaciones. Si están disponibles, instálelos.
2. Verifique el sistema con

Muchos usuarios se han topado con el fenómeno de la pantalla azul de la muerte. No todo el mundo sabe qué hacer (Windows 7 suele ser susceptible a este tipo de problemas) en esta situación. Y por eso la visión de una pantalla azul es aterradora. Sin embargo, a veces los códigos de error ayudan a corregir la situación. Indican un problema. Y en base a ello, es necesario tomar ciertas decisiones con respecto al tratamiento de la computadora. Hoy aprenderemos cómo abordar algunas de las causas de una pantalla azul y también descubriremos qué se debe hacer para eliminar este problema de una vez por todas. Algunos consejos de administradores de sistemas profesionales a menudo ayudan incluso al usuario medio a superar los problemas. Comencemos a estudiar nuestro problema actual lo antes posible.

Qué ha pasado

Pero comencemos por descubrir a qué nos vamos a enfrentar. Sólo después de esto será posible pensar en cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. Para ser honesto, este tema requiere una atención especial.

Entonces, ¿de qué tipo de fenómeno seremos conscientes hoy? La muerte es una especie de error del sistema. Y aparece cuando se inicia el sistema operativo o directamente durante el funcionamiento. En este caso, aparece una pantalla azul por un tiempo. De ahí el extraño nombre. En él están escritos los códigos de pantalla azul de la muerte. Más precisamente, codificación de los errores surgidos. Basándose en ellos, puede descubrir qué está causando el problema. Y en ocasiones incluso eliminarlo.

Pero, como muestra la práctica, una pantalla azul de la muerte o cualquier otra cosa) es la primera señal de que su computadora se está quedando en el olvido. Esto significa que habrá que tratarlo rápidamente. Podemos decir que nuestro fenómeno es una demostración de que el sistema operativo y el hardware del dispositivo se niegan a funcionar. Por tanto, conviene saber cómo comportarse en una situación determinada. Intentemos descubrir qué se puede hacer.

Problema de pantalla

Comencemos conociendo algunos códigos de error comunes de pantalla azul de muerte. Después de todo, le ayudarán a no tener miedo cuando aparezca, sino a pasar rápidamente a una acción decisiva. Por ejemplo, muy a menudo aparece una pantalla azul de muerte, código de error 0x00000116. No hay por qué tener miedo de este fenómeno.

El caso es que esta codificación indica que al cargar el sistema operativo se intentó restablecer y reiniciar el controlador de pantalla. Y como recibimos un error, la acción no funcionó. Este problema se puede solucionar de muchas maneras. Pero también hay algunos consejos que le ayudarán a guardar sus datos.

Primero, debería intentar reinstalar los controladores en sus computadoras. Y eso es todo. Y empieza por los relacionados con el monitor y la tarjeta de vídeo. Además, actualice sus códecs. Esto ayuda mucho.

También sería una buena idea desactivarlo cuando se produzcan errores. programas antivirus. A veces provocan una pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7, como usted sabe, es más susceptible a este fenómeno. Esto significa que tendrás que tener mucho cuidado con los antivirus que contiene.

Arranque del sistema

No tiene sentido enumerar todos los códigos de muerte de la pantalla azul. Windows 7 le dará errores cuando ocurran errores. Y luego, en base a los datos obtenidos, será posible utilizar un directorio especial de errores informáticos. Esto enumera todos los códigos relacionados con una pantalla azul. Pero aún así, veremos una opción más.

Muy a menudo aparece esta pantalla azul de la muerte: 0x0000007b. Este error siempre ocurre directamente cuando se inicia la computadora. Si la opción anterior puede aparecer mientras se trabaja con programas, aplicaciones, juegos, entonces esta siempre “no permite” Windows.

El código 0x0000007b indica que el acceso a la partición del sistema del disco duro se perdió mientras se iniciaba la computadora. Las razones pueden ser diferentes, desde un virus banal hasta un daño importante al hierro. Pero este problema siempre hay que solucionarlo.

Reinstalar Windows con formato completo y rehacer las particiones del disco duro ayuda aquí. Pero a veces el problema no desaparece ni siquiera después de una medida tan radical.

En este caso, descargue la última configuración del sistema. Para hacer esto, cuando inicie su computadora, presione F8, luego seleccione "Última configuración conocida". La computadora arrancará. Puedes estar contento con el resultado.

Verifique la compatibilidad del disco duro y otro hardware. Si hay alguna discrepancia, reemplace los componentes. Después de esto el problema desaparecerá. A menudo, el código 0x0000007b aparece después de conectar un disco duro nuevo o adicional.

Retroceder

Ahora vale la pena conocer las disposiciones generales sobre cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. A veces todos los consejos resultan bastante efectivos, independientemente del error que se produzca. Y la primera opción que se puede recomendar es realizar una reversión del sistema. La técnica es relevante cuando el sistema arranca inicialmente.

Para retroceder, debe ir a "Inicio", "Todos los programas". A continuación, busque allí la sección "Estándar" y desde allí vaya a "Servicio". Seleccione "Restaurar sistema". Aparecerá una ventana frente a ti con un mensaje de bienvenida y una advertencia de que el proceso es irreversible. Acepte y seleccione un punto de reversión en el siguiente menú que se abre, hasta el momento en que la pantalla azul de la muerte no molestó a la computadora. Haga clic en "Siguiente" y espere un momento.

Durante todo el proceso, la computadora se reiniciará unas 2 o 3 veces. Esto esta bien. Después de la reversión, se deben restablecer algunas configuraciones. Pero todos los programas y datos personales permanecerán en perfecto orden. Muy a menudo, esta técnica ayuda a eliminar el problema de forma permanente.

Comprobando el contenido

Si de repente te aparece una pantalla azul de la muerte y no sabes qué hacer (Windows 7 o cualquier otro sistema operativo), entonces es hora de revisar la configuración de tu computadora. A veces, incluso un cable viejo puede causar muchos inconvenientes. Se debe prestar especial atención a los componentes en los casos en que haya cambiado algo recientemente en su computadora.

Como ya se mencionó, a menudo los problemas con la pantalla azul de la muerte surgen debido a un conflicto de hardware. Esto puede aplicarse incluso a una unidad flash. Así que ten cuidado. Si sospechas de un conflicto de hardware en tu ordenador y no tienes los conocimientos necesarios sobre compatibilidad, será mejor que lleves tu dispositivo a un servicio de ayuda informática especializado. Le ayudarán a solucionar rápidamente el problema.

En general, estudie detenidamente la compatibilidad de todos los componentes de su computadora. Esto le ayudará a evitar muchos problemas. También evitará que veas la pantalla azul de la muerte. ¿Por qué más ocurre? ¿Y cómo afrontarlo?

Sobrecalentar

Por ejemplo, a veces este fenómeno ocurre cuando la computadora o el procesador se sobrecalienta. En el caso de las opciones estacionarias, todo se arregla rápida y fácilmente: se instala un refrigerador adicional, se limpia el hardware (o es mejor comenzar desde este punto) o se retira por completo de la carcasa para una mayor penetración del aire. .

Pero la pantalla azul de la muerte en una computadora portátil debido al sobrecalentamiento ya es un problema grave. En primer lugar, habrá que llevar el dispositivo a un servicio informático para su limpieza. En segundo lugar, es posible que necesite instalar un refrigerador adicional (y este servicio no es tan barato). En tercer lugar, ponga menos carga en su computadora mientras trabaja. Esto ayudará a evitar el sobrecalentamiento y sus consecuencias.

Aplicaciones

Por alguna razón desconocida, ¿experimentaste una pantalla azul de muerte? ¿Qué hacer? Windows 7 es un líder insuperable en este sentido. Y fue también en este sistema operativo donde empezaron a surgir conflictos de aplicaciones y su incompatibilidad entre sí. Esto puede ser consecuencia de la aparición de la pantalla de muerte.

¿Qué hacer en este caso? Primero, recuerde después de instalar qué programa comenzaron los problemas. Después de eso, configure los parámetros de compatibilidad. A veces esta técnica ayuda. Pero no deberías confiar demasiado en ello.

Si el modo de compatibilidad no ayuda, desinstale la aplicación instalada. ¿No quieres pasar mucho tiempo lidiando con el problema? En este caso, si no tiene nada que perder, simplemente reinstale todo el sistema operativo. En esta situación, ésta suele ser la mejor solución.

Actualizar

Algunos usuarios se quejan de la aparición de una pantalla azul de la muerte después de actualizar el sistema operativo mediante el centro integrado. Si nota que todos los problemas comenzaron después de esto, tendrá que revertir el sistema y también desactivar la automatización de procesos.

Vaya a Actualización de Windows. Allí, ve a configuración. Seleccione la opción marcada como "no recomendada". Es decir, no verifique, descargue e instale actualizaciones automáticamente. Nunca. Esto ayudará a evitar muchos problemas en el futuro. Y no necesariamente estarán asociados con la pantalla azul de la muerte.

Conductores

Otro problema que puede surgir y provocar nuestro fenómeno actual no son más que los controladores de hardware. En ocasiones son ellos los que provocan la pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7 ofrece una solución bastante rápida, sencilla y segura. Esto no es más que reinstalar todos los controladores existentes y actualizarlos de manera oportuna.

Para evitar que el proceso cause molestias, lo mejor es utilizar los sitios web oficiales de los fabricantes para descargar aplicaciones. No introducirán infección en su computadora. Y siempre sólo hay contenido de alta calidad. Después de actualizar e instalar todos los controladores, es mejor reiniciar su computadora. Eso es todo. Ahora notarás que el problema de la pantalla azul de la muerte desaparecerá. Pero esto no siempre sucede. Después de todo, existen otras razones para este fenómeno.

antivirus

De vez en cuando hay situaciones en las que aparece una pantalla azul de la muerte sin motivo aparente. ¿Qué hacer? Windows 7 o cualquier otro sistema operativo, no importa. Lo principal es que hay un pequeño pero: este es un antivirus. Si lo tienes, entonces vale la pena apagarlo por un tiempo. O eliminarlo por completo. Y mira la computadora. Después de todo, a veces es esta aplicación la que provoca la pantalla azul de la muerte.

La mayoría de las veces, los propietarios de Avast y Kaspersky sufren este fenómeno. Como último recurso, reemplace el antivirus. ¿Ayudó? Puedes regocijarte. ¿No? Luego, elimine completamente el antivirus y luego lleve la computadora a reparar. Cuéntenos sobre el problema: los profesionales definitivamente lo ayudarán allí.

Virus

Y por supuesto, la pantalla azul de la muerte puede aparecer debido a virus en la computadora. Algunas infecciones tienen como objetivo precisamente esto. De hecho, con este fenómeno, todo el sistema operativo queda destruido. ¿Sospechas de una infección? Luego toma tu computadora y trátala.

Escanéelo con antivirus, antispyware y otro contenido curativo. Cure todos los objetos peligrosos y luego elimine aquellos que no respondieron al proceso. Normalmente esto es suficiente. También limpie el registro de su computadora; esto es importante. Ahora mira el resultado. Si todo es inútil, reinstalar el sistema operativo será útil. Pero vale la pena intentar retroceder primero.

Da la casualidad de que la pantalla azul de la muerte siempre asusta a los usuarios de PC. Estás jugando CS:GO o Dota 2 cuando de repente la pantalla azul falla. O escribieron el trabajo del curso durante 2 horas y nuevamente este error. Y si el guardado automático también estaba deshabilitado, genial.

10 razones principales

Primero, veamos las principales razones por las que aparece la pantalla azul de la muerte:

1. Fallo de HDD, tarjeta de video, RAM, etc.
2. Conflicto de dispositivo (generalmente RAM nueva).
3. Algún dispositivo es incompatible con Windows.
4. Sobrecalentamiento de dispositivos (con mayor frecuencia, la tarjeta de video o el procesador).
5. Controlador inadecuado (o incompatible con Windows).
6. Conflicto de conductores.
7. Parámetros de BIOS incorrectos.
8. No hay suficiente espacio libre en la unidad local C.
9. Overclocking del procesador o RAM.
10. Contagio de virus.

En el 70% de los casos, aparece una pantalla azul debido a los conductores. Por lo tanto, instálelos únicamente desde el sitio web oficial del desarrollador.

La pantalla azul se bloquea: ¿qué hacer?

Primero debes configurarlo para que tu computadora o laptop no se reinicie después de este error. ¿Para qué? Anotar su código y utilizarlo para encontrar una solución al problema.

Las instrucciones para Windows 7, 8 y XP son las mismas:

Listo. Ahora, cuando vuelva a aparecer la pantalla azul de la muerte, deberá escribir/recordar el código de error. ¿Dónde está? Vea la captura de pantalla de ejemplo a continuación:

En este caso es 0x0000004e. Lo escribes y buscas lo que significa. Por ejemplo, puede buscar aquí http://bsodstop.ru/; este sitio contiene los códigos de error más comunes.

También hay información sobre 0x0000004e: el error aparece debido a un funcionamiento incorrecto del controlador. ¿Cuál exactamente? Esto no está dicho, pero hay una forma sencilla de averiguarlo.

Para hacer esto, necesitará la utilidad BlueScreenView (puede encontrarla, el enlace de descarga se encuentra casi en la parte inferior de la página). Automáticamente encontrará el archivo que causa el error y lo mostrará en el informe. Para hacer esto, solo necesitas ejecutar el programa.

Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior puede ver que la pantalla azul de la computadora falla debido al archivo ati2dvag.dll. Está asociado con una tarjeta de video AMD (puede adivinarla por el nombre ATI o buscar en Internet por su nombre), por lo que lo más probable es que necesite instalar nuevos controladores. O viceversa: los antiguos (es mejor usar el disco que vino con su PC).

De esta forma, paso a paso podrás encontrar el error, conocer el motivo de su aparición, así como el archivo que lo provoca. Y luego soluciona este problema y restaura el funcionamiento de Windows.

¿Qué más puedes hacer con respecto a la BSoD?