Cómo cancelar un plan tarifario en MTS. ¿Cómo deshabilitar un plan tarifario en MTS? Qué hacer

La empresa de telecomunicaciones MegaFon ofrece a sus clientes condiciones favorables para comunicaciones de voz, Internet y mensajería. Sin embargo, con el tiempo, cada suscriptor se enfrenta al problema de cómo desactivar los servicios y tarifas en MegaFon en una situación con un viaje prolongado o ahorrar presupuesto móvil, abandonando límites y opciones innecesarias.

En el artículo:

Es necesario comprender que el rechazo total de todas las ofertas del operador implica la rescisión del contrato y la confiscación del número de teléfono del usuario. Al mismo tiempo, el hardware y los recursos funcionales de MegaFon proporcionan suficientes herramientas para optimizar la configuración de la tarjeta SIM por parte del suscriptor o con la ayuda de un proveedor especialista.

El asistente de Internet Tarif-online.ru le informará en detalle cómo desactivar la tarifa en MegaFon de varias formas para que pueda elegir el curso de acción más adecuado para usted. También le indicaremos puntos donde podrá rechazar determinados servicios con posibilidad de mantener las restantes condiciones del paquete utilizado.

¿Es posible desactivar la tarifa en MegaFon?

Como ya hemos mencionado, la desactivación completa del plan tarifario conlleva la terminación de las obligaciones contractuales entre el usuario y el proveedor de servicios móviles. Incluso si saca la tarjeta SIM del dispositivo y la "guarda en el estante", el proveedor la considerará válida y esperará a que se reponga el saldo.

Si el dinero no llega a la cuenta dentro de los 89 días, el día 90 el proveedor recibe el derecho de rescindir unilateralmente todas las obligaciones y reiniciar la tarjeta con el fin de vender libremente el número.

Por eso, a la hora de decidir cómo desactivar la tarifa en MegaFon, asegúrate de tener en cuenta la posibilidad de bloquear voluntariamente tu tarjeta SIM.

Cómo bloquear una tarjeta SIM MegaFon

Este método de cancelación de tarifa es más útil en caso de viajes largos o pérdida del teléfono. Una sesión de bloqueo voluntario es válida por 180 días. Asegúrese de tener en cuenta que el servicio es pago y requiere una comisión diaria de 1 rublo, así que asegúrese de tener suficiente dinero en su saldo.

Para deshabilitar temporalmente la tarifa Megafon bloqueando la tarjeta SIM, puede utilizar:

• llame al operador al número 0500 (desde tu móvil), 8 800 550 500 00 (de otro proveedor o desde un teléfono fijo), +7 922 111 05 00 (gratis desde cualquier parte del mundo);
• visita a la tienda MegaFon más cercana (se requiere pasaporte);
• Comando USSD * 105 * 156 # ;
• servicio de autoservicio en línea Cuenta personal;
• Aplicación móvil MegaFon;
• contacto en el sitio web del operador – página “Preguntas frecuentes”, sección “Escríbanos”.

Aquí también puedes contactar a un consultor a través de Viber o redes sociales y enviar un SMS al 0500 . Para bloquear una tarjeta SIM, debe indicar la acción clave, el número de teléfono de la tarjeta SIM, el nombre completo del propietario y la información del pasaporte en el cuerpo del mensaje SMS. Por ejemplo, bloquear +79235613355 Gorelov 5707185555 .

Tenga en cuenta que este servicio, realizado por un especialista, cuesta 30 rublos.

Para eliminar el bloqueo se suele utilizar el número 8800550500 00. , que está disponible en teléfonos fijos y otros operadores de telefonía móvil.

Cómo deshabilitar la tarifa en su cuenta personal MegaFon

Para deshabilitar una tarifa en MegaFon y cambiar a otra usando su cuenta personal, debe:

• abrir el sitio web del operador en cualquier navegador;
• ingrese su número de teléfono (iniciar sesión) y una contraseña única (solicite mediante el comando USSD * 105 * 00 # );
• busque la subsección Tarifa en la sección del menú Servicios;
• activar la opción Cambiar tarifa;
• seleccione la oferta del operador adecuada de la lista y presione el botón Ir a tarifa.

Puede tomar hasta 24 horas cambiar a un nuevo paquete. Una vez completado con éxito el procedimiento, el suscriptor recibirá una notificación por SMS informativa.

Tenga en cuenta que con un ligero cambio en el algoritmo de acciones, también puede bloquear voluntariamente la tarjeta SIM. Para hacer esto, seleccione las secciones del menú Tarifa y Bloquear un número. A continuación, indique el período de su validez (en días) y presione el botón Hacer cambios.

También en su Cuenta Personal puede ver y desactivar opciones individuales en el plan tarifario actual. Aquí deberá ir al elemento del menú Servicios y opciones y rechazar ofertas innecesarias del proveedor haciendo clic en el botón Desactivar que se encuentra frente a ellas.

La misma funcionalidad tiene la aplicación móvil MegaFon, que es una variación más compacta de la Cuenta Personal para teléfonos inteligentes y tabletas bajo control de Android, Windows Phone e iOS. Cada versión está disponible en el sitio web oficial del proveedor.

Cómo deshabilitar la tarifa y los servicios de MegaFon en su teléfono

Los pasos descritos anteriormente se pueden realizar sin acceso a Internet llamando al 0500 y comandos de gestión de servicios digitales. Después de marcar, el contestador automático recibe al suscriptor. Si presiona inmediatamente 0, seguirá una conexión directa con un asesor del centro de llamadas. También en el menú de voz hay un elemento importante número cuatro: Tarifas y servicios, que le permitirá realizar cambios clave en la configuración de la tarjeta SIM. Otra opción para acceder al servicio de gestión de servicios es la combinación * 105 # .

Si no conoce la lista de opciones asignadas al número, use el comando USSD * 583 # o *105*503# . Para averiguar el servicio que genera costos innecesarios, puede utilizar la solicitud * 512 # , que proporcionará datos detallados sobre los últimos cinco débitos del saldo. La información solicitada estará contenida en el mensaje SMS entrante.

Es importante saber que cada plan tarifario tiene sus propios números, comandos y solicitudes de texto para la transición. Proporcionaremos varios ejemplos de ofertas populares de MegaFon:

• "¡Encender! Escuchar" – * 789 * 3 # , envía un mensaje de texto SÍ o llama al 05007893 ;
• "¡Encender! Hablar" – * 789 * 4 # , envía un mensaje de texto SÍ o llama al 05007894 ;
• "¡Encender! De primera calidad" – * 789 * 7 # , envía un mensaje de texto SÍ o llama al 05007897 ;
• "Cálida bienvenida M" – * 105 * 1083 # , envía un mensaje de texto SÍ o llama al 05001083 ;
• “Cálida bienvenida S” – *105*1082# , envía un mensaje de texto SÍ o llama al 05001082 ;
• "Vaya a CERO" – * 105 * 0048 # , envía un mensaje de texto SÍ o llama al 0500948 ;
• "MegaFon-Online" – * 510 # , envía un mensaje de texto al 1 o llama al 05001034 .

Finalmente

El asistente en línea Tarif-online.ru espera que nuestra revisión sobre cómo desactivar la tarifa en MegaFon le haya resultado útil y le ayude a resolver los problemas de la forma óptima. Para comprender mejor el material que lee, asegúrese de ver la lección en video publicada.

El operador de MTS puede complacer a sus suscriptores con una variedad de planes de tarifas equilibradas: para teléfonos, Internet y dispositivos inteligentes. Y para que la comunicación sea más rentable, periódicamente aparecen nuevas ofertas en el mercado. Veamos cómo desactivar la tarifa MTS y cambiar a otro plan tarifario, más rentable en términos económicos o de contenido.

Teniendo en cuenta la cuestión de cómo desactivar la tarifa en MTS, involuntariamente te das cuenta de que Hoy en día, este problema se resuelve de manera desproporcionadamente más fácil que hace 10 o 15 años.. Nosotros, suscriptores modernos, tenemos muchas herramientas para esto:

• Comandos del USSD;
• "Área personal";
• Oficinas de servicio;
• Aplicación móvil "Mi MTS".

Con esta descripción general aprenderá a utilizar estas herramientas.

Comandos USSD

Si no está satisfecho con las tarifas de llamadas actuales y desea aprovechar planes de tarifas modernos más rentables, utilice los comandos USSD; esta es la forma más sencilla de desactivar la tarifa MTS y cambiar a otro plan de tarifas. En realidad, no es necesario desactivar el plan de tarifas anterior; simplemente escriba un comando para cambiar a otra tarifa.

Puede conocer los comandos de la siguiente manera:

• Visitando el sitio web oficial de MTS, sección “Tarifas”;
• Llamando a la línea directa de MTS al 0890;
• Después de leer la descripción detallada del plan tarifario seleccionado (las descripciones se distribuyen en forma de archivos PDF en el sitio web oficial).

A continuación, procedemos de la siguiente manera: seleccionamos una oferta adecuada, ingresamos el comando USSD y esperamos a que se procese. Si eliges un TP con cuota de suscripción, no olvides recargar tu cuenta con el importe correspondiente, de lo contrario la transición será imposible.

"Área personal"

Tenemos ante nosotros una excelente herramienta que te permite desactivar la tarifa MTS y cambiar a otro plan tarifario, y en el modo más visual. La "Cuenta personal" es un poderoso sistema para administrar los números de suscriptores. Para acceder a su cuenta, necesita recibir una contraseña en forma de SMS; para ello, vaya a la página del sistema e indique allí su número. Después de recibir la contraseña, pasamos por la autorización y llegamos al panel de control.

Para desactivar la tarifa actual y conectar una nueva, Primero debe familiarizarse con las ofertas actuales en el sitio web del operador.. A continuación, seleccione el TP apropiado, regrese a la "Cuenta personal" y comience el proceso: vaya a la sección para cambiar el plan de tarifas, seleccione el TP deseado y confirme su consentimiento. Una vez que la red procese la solicitud, recibirás los resultados vía SMS.

Algunos suscriptores hacen una pregunta extraña: "cómo desactivar todas las tarifas en MTS", refiriéndose claramente a los servicios pagos. Permítanos darle la respuesta: la forma más sencilla de hacerlo es a través de su "Cuenta personal". Allí podrá deshacerse de las suscripciones móviles adquiridas accidentalmente.

Aplicación móvil "Mi MTS"

Veamos cómo deshabilitar la tarifa inteligente en MTS usando la aplicación móvil; este será nuestro ejemplo típico. Para comenzar debes descargar la aplicación desde la tienda adecuada para tu plataforma móvil(Android o iOS). Instalamos el software, lo abrimos, iniciamos sesión y nos encontramos en una especie de análogo de la "Cuenta personal", solo que más simple y comprensible.

Empecemos a cambiar el plan tarifario. Para desactivar la tarifa actual de la familia “Smart” y cambiar a otra (por ejemplo, “ Súper MTS» sin cuota de suscripción), debes completar los siguientes pasos:

• Vaya a "Mi MTS";
• Elija el TP más apropiado;
• Confirmar la transición;
• Espere hasta recibir un SMS sobre la finalización exitosa de la operación.

Ese es todo el procedimiento.

Tenga en cuenta que puede desconectar su tarifa actual y cambiar a un nuevo plan de tarifas en cualquier momento. Si han transcurrido menos de 30 días desde la última transición, se pagará la transición.

Oficinas de servicio

Los especialistas de la oficina de servicio lo ayudarán a desactivar la tarifa actual en MTS. Es muy fácil encontrar las oficinas más cercanas: en el sitio web del operador se publica un mapa con sus ubicaciones. Para que su viaje sea un éxito, no olvides llevar tu pasaporte contigo. Explíquele al consultor que desea cambiar el plan tarifario o pídale que seleccione el plan tarifario más rentable para usted. Por cierto, aquí puedes lidiar con servicios pagos y suscripciones.

Las instrucciones para el suscriptor le ayudarán a aprender cómo desactivar la tarifa MTS de forma correcta y rápida. Debido a las características individuales de los diferentes planes tarifarios, se seleccionaron las opciones de apagado más convenientes y eficientes.

Al utilizar una determinada versión del plan de tarifas, el suscriptor puede comprender los principales pros y contras, sopesar y decidir si deshabilitar la versión actual.

Por supuesto, el cambio se produce con el objetivo de optimizar costes y mejorar las condiciones de los servicios prestados. comunicaciones móviles, Internet u opciones adicionales.

Cómo deshabilitar la tarifa en MTS

Antes de familiarizarse con los principales métodos para desactivar un plan tarifario MTS, se recomienda leer los motivos y acciones para mejorar las condiciones de una tarifa nueva o actual.

Razones para deshabilitar un plan tarifario:

• Inconsistencia con los parámetros declarados por el operador.
• Imponiendo servicios y opciones adicionales.
• Alto costo de llamadas, SMS, tráfico.
• Opciones más rentables de cooperación con otras empresas del mercado ruso.

Cómo elegir la mejor solución:

• Vaya a la sección “Tarifas y Servicios”.
• Seleccione la pestaña "Móvil". El filtro de la izquierda le ayudará a especificar con mayor precisión el propósito del uso del plan (para un teléfono inteligente, Internet o llamadas).
• Puede hacer clic en el botón Todos y todas las ofertas relevantes actualmente se mostrarán en una página.
• Presta atención al precio, las restricciones y conéctate mediante métodos sencillos ( Solicitudes de USSD, cuenta personal o aplicación telefónica).
• La nueva tarifa estará activa entre 10 y 15 minutos después de completar la solicitud de activación.

Qué planes tarifarios son elegibles para la desactivación:

1. Súper MTS.
2. 90 dias.
3. Tarifas de Internet (para tableta y portátil).
4. En todas partes se siente como en casa.
5. MTS Smart (Mini, Nuestro, Top).
6. Ilimitado.
7. Segundo a segundo.
8. Arancel.

Comandos USSD

Cada plan tiene un conjunto de combinaciones USSD para conectar o verificar el funcionamiento de los servicios.

Para deshabilitar una tarifa para MTS, simplemente seleccione una nueva y realice una solicitud de formato USSD para conectarla. El antiguo se activará automáticamente y el nuevo entrará en vigor en 15 minutos.

Cuenta personal del suscriptor

B está diseñado para administrar de forma independiente su número de móvil, todos los servicios y características adicionales en modo remoto.

Para iniciar sesión, simplemente vaya al sitio web oficial del operador e ingrese su nombre de usuario y contraseña.

Cómo deshabilitar un plan de tarifas en MTS a través de su cuenta personal:

• Seleccione una tarifa adecuada para reemplazar la que desea desactivar.
• En la cuenta del suscriptor, haga clic en el botón "Ir".
• Confirma la acción con el código del mensaje SMS.

Aplicación movil

Disponible de forma gratuita para los clientes de la empresa Mobile Telesystems, el paquete de software es una valiosa alternativa a la oficina.

Contiene todas las funciones similares y ayuda a los suscriptores a gestionar sus tarifas de forma independiente.

Leer Descripción detallada y términos de provisión, luego haga clic en el botón conectar. En algunos casos, es posible que se requiera confirmación de la acción (código de SMS).

Asistencia al operador

El servicio de atención al cliente funciona las 24 horas del día, los especialistas de la empresa están listos para ayudar a cada cliente en cualquier momento del día.

Instrucciones:

• Llama a MTS al número gratuito y sin tarifa 0890 y espera a que el sistema automático te envíe un mensaje con el número que corresponde a la conexión con el operador.
• Espere una respuesta. Cuando la línea directa está ocupada, el tiempo de espera puede llegar a más de 1 o 2 horas.
• Informe al empleado de su deseo de cancelar el plan tarifario actual (que no debe confundirse con el bloqueo de la tarjeta SIM).
• El administrador, al identificar la identidad del usuario, ayudará a establecer un nuevo plan de tarifas en lugar del anterior.

Informacion util: Lo mejor es llamar al operador de lunes a viernes de 21:00 a 07:00 y los fines de semana (sábado, domingo) de 08:00 a 16:00.

Puede cambiar las tarifas (desactivarlas) un número ilimitado de veces, intente abordar la selección detenidamente, habiendo anotado primero los criterios importantes para usted (llamadas, SMS o Internet).

Un empleado del centro de contacto podrá ayudarle a optimizar los costos de su plan tarifario actual, por lo que la desactivación no es obligatoria y es la única solución. Es probable que se cancele dinero debido a suscripciones pagas; descubra cómo puede desactivarlas en este material.

Bloquear un número

Muchos, ante la falta de necesidad de servicios de comunicaciones móviles de la empresa Mobile Telesystems o al trasladarse al extranjero, deciden suspender el plan tarifario o bloquearlo por completo.

Reseñas

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Tenga en cuenta que para garantizar la publicación de un mensaje en el sitio, debe evitar decir palabrotas y escribir información confiable con una presentación detallada de la esencia.

En este artículo te contamos cómo desactivar la tarifa en Megafon utilizando todos los métodos disponibles. Proporcionamos información actualizada que será útil para los usuarios de los servicios de comunicación del operador si necesitan rechazar la cooperación con la empresa.

Área personal

Puede desactivar un plan de tarifas en Megafon que ya no sea relevante para usted en cuenta personal en el sitio web del operador o en aplicación movil. Para hacer esto necesitas:

• Abrir cuenta personal;
• Ir a la pestaña;

• Verá una oferta conectada, debajo de la cual habrá un botón "Cambiar";

• Haga clic en él y abra la lista de TP disponibles;

• Seleccione la oferta adecuada y haga clic en ella;
• El antiguo TP se desconectará automáticamente.

oficina de ventas

Si no puede utilizar el método en línea, visite su centro de llamadas más cercano para una visita personal.

• Lleve consigo su pasaporte o poder si desea desconectarse de otra persona;
• Hacer una pregunta a un miembro del personal;
• Le ayudarán a cambiar a otra oferta. La cancelación de servicios es gratuita.

Apoyo

Veamos cómo desactivar la tarifa Megafon mediante una llamada telefónica.

• En el teclado de tu móvil, marca el número 0500 ;
• Espere la respuesta del empleado;
• Informe al operador los datos de su pasaporte y seleccione el nuevo plan al que desea cambiar.

El servicio se proporciona de forma gratuita. En algunos casos necesitarás nombrar el código que se enviará a tu teléfono en forma de SMS, en otros casos bastará con esperar hasta que se complete la solicitud. Por cierto, si necesita conocer su tarifa Megafon, este artículo definitivamente lo ayudará.

Mucha gente está interesada en saber si es posible desactivar la tarifa en Megafon mediante un comando común. Lamentablemente esto no es posible, sólo son relevantes las opciones descritas anteriormente.
Si no puede desconectarse de la tarifa Megafon mediante un comando, es bastante factible cambiar a un nuevo plan de tarifas mediante un código o servicio de SMS. Cada oferta tiene sus propios métodos., que se puede ver en su cuenta personal o en el sitio web del operador.

Si cambias de opinión acerca de desactivar tu SIM y solo quieres conectar otra oferta, selecciona la adecuada

¿Es posible apagarlo por completo?

Si quieres saber cómo desactivar todas las tarifas en Megafon, este bloque es para ti. Es imposible rechazar por completo todos los TP, lo que equivaldría a negarse a recibir los servicios de comunicación del operador y rescindir el contrato con la empresa. Para cancelar la tarifa Megafon, visite la oficina de la empresa con su pasaporte y firme los documentos necesarios.

¡Nota! Si usted no utilice la tarjeta del operador durante más de 89 días, el contrato se rescindirá unilateralmente y su número de teléfono se transferirá a otro suscriptor

Puedes cancelar tu tarifa en Megafon por un tiempo si es necesario. Para hacer esto necesitas:

Primera forma:

• Abra su cuenta personal;
• Haga clic en el número de teléfono en la esquina superior derecha y seleccione "Configuración" en el menú que aparece;
• Busque el botón "Bloquear número actual";
• Haz click en eso.

Segunda forma:

• Llame al 8-800-550-0500 ;
• Exprese su solicitud al operador de línea.

Tercera vía:

Si no puede esperar la respuesta de un empleado, utilice el servicio de SMS:

• Ingrese el número SIM y los datos del pasaporte en el campo de texto;
• Enviar un mensaje al 0500 .

El servicio es pago. Puede averiguar el costo exacto en su región en su cuenta personal o llamando al servicio de soporte.